Orange Luxembourg est à la recherche d’un(e) collègue dynamique pour rejoindre notre équipe IT & Cybersécurité en tant que IT Business Analyst (H/F) dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée. Peut-être que vos talents correspondent exactement à ce que nous recherchons.

📌 Mission principale

En tant que IT Business Analyst, vous êtes responsable d’analyser, modéliser, d’interpréter les données métier, formuler des recommandations et accompagner la mise en œuvre des processus métiers liés aux solutions BSS.

Vous jouez un rôle clé dans la compréhension des enjeux business, la traduction des besoins métier en solutions à forte valeur ajoutée, en participant à toutes les phases du cycle de vie des projets, de la conception à la validation.

Vous assurez la liaison entre les équipes IT et métiers, en fournissant des analyses et des recommandations, tout en jouant le rôle de référent fonctionnel auprès des équipes internes et des partenaires.

🎯 Responsabilités clés

• Analyser et modéliser les besoins utilisateurs métier, en utilisant des méthodes adaptées en challengeant l’existant et en évaluant les impacts business des différentes options.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et le cahier des charges fonctionnel.
• Produire des analyses fonctionnelles et des synthèses à destination des décideurs (impacts, risques, arbitrages).
• Définir et préparer les tests associés aux nouvelles fonctionnalités ou modification.
• Participer à la conception, au design et à la mise en œuvre des projets (from design to MTP).
• Valider les évolutions livrées par l’éditeur de la solution BSS au regard de la valeur apportée aux métiers.
• Être le référent fonctionnel pour les équipes métier sur la solution BSS en apportant un rôle de conseil et d’aide à la décision.
• Animer des ateliers pour recueillir et clarifier les besoins.
• Participer au support N1 pour la résolution d’incidents applicatifs liés à la solution avec une capacité à analyser les causes racines et proposer des actions correctives durables.

Profil recherché

• Diplôme d’école d’ingénieurs, de commerce ou équivalent.
• Au moins 2 ans d’expérience en tant que Business Analyst dans un environnement informatique ou un secteur similaire.
• Maîtrise des méthodes et outils de conception, de modélisation et de suivi des recettes fonctionnelles.
• Forte capacité d’analyse et de formulation de recommandations à valeur ajoutée.
• Capacité à animer des ateliers et à rédiger des documents techniques et fonctionnels.
• Bon relationnel, esprit de leadership, et capacité à travailler en équipe.
• Esprit synthétique, initiative, et sens de l’organisation.
• Maîtrise de l’anglais à l’écrit comme et à l’oral.
• Une première expérience dans le secteur des télécoms est un atout majeur.

📣 Découvrez notre offre

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