Per la nostra struttura Platform & Payment Services siamo alla ricerca di un Digital Product Manager orientato all’innovazione, capace di supportare l’evoluzione dei servizi di pagamento in ambito mobilità anche attraverso l’individuazione di nuove tecnologie, la costruzione di partnership strategiche e lo sviluppo di esperienze ad alto engagement.

Responsabilità

• Partecipare a progetti legati allo sviluppo e all’ottimizzazione di soluzioni di pagamento per servizi di mobilità urbana e intermodale
• Contribuire alla definizione della strategia dei prodotti/servizi con focus su incremento dei volumi, miglioramento della customer experience ed identificazione di nuove opportunità di business
• Sviluppo dell'ecosistema dei servizi attraverso scouting e attivazione di partner tecnologici e commerciali, gestione delle relazioni con stakeholder esterni (startup, fintech, operatori mobility, enti) e la costruzione di  nuovi use case di servizio
• User engagement & gamification attraverso la definizione e lo sviluppo iniziative di engagement (promozioni, loyalty, dinamiche di gaming)
• Collaborare con Marketing per aumentare adozione, retention e utilizzo dei servizi
• Garantire il continuo miglioramento delle feature di prodotto/servizio, basandosi su analisi dati e feedback utenti
• Interfacciarsi con l’area IT per la gestione e la prioritizzazione del backlog, definizione requisiti funzionali, validazione degli output di sviluppo
• Garantire le operatività necessarie alla gestione dei prodotti/servizi e supportare la risoluzione di incident, definendo priorità e piani di rilascio
• Monitorare KPI di prodotto (adozione, utilizzo, performance) e produrre reportistica a supporto delle decisioni

Requisiti

• Laurea (preferibilmente in ambito ingegneristico o economico)
• Esperienza (circa 2 anni) nella gestione di prodotti digitali, preferibilmente in ambito pagamenti, fintech o piattaforme
• Esperienza o forte interesse in ambito innovazione, scouting tecnologico e sviluppo partnership
• Conoscenza dei principali strumenti di project e product management (es. Jira, Confluence)
• Capacità di prendere decisioni anche in condizioni di incertezza
• Ottime capacità analitiche e orientamento ai dati
• Ottime doti comunicative, sintesi e stakeholder management
• Esperienza in team cross-funzionali

Sede: Roma (Ibrido)