Turkcell olarak yeteneklerimize eşsiz insan deneyimi yaşatarak, değer yaratan sürdürülebilir bir organizasyon inşa etmeyi ve işveren markamızı zirveye taşımayı hedefliyoruz. Bu hedef doğrultusunda benimsediğimiz değerlerimizi iş yapış biçimlerimize yansıtıyoruz.

Turkcell’de Neye Değer Veriyoruz?

İnsan Odaklılık: Eşsiz insan deneyimi oluşturmak amacıyla uygulamalarımızın merkezinde insanı konumluyor, çalışanlarımızın potansiyelini en üst düzeye çıkarmayı ve onların yeteneklerini geliştirmeyi hedefliyoruz.

Yenilik: İnsanların hayatında fark yaratan yenilikçi çözümler üretmek, fikir ve teknolojileri keşfetmek için tutkulu bir şekilde çalışıyoruz. 🚀

Mükemmellik: Dahil olduğumuz ve temas ettiğimiz her noktada mükemmelliyeti hedefliyor, kendimize yüksek standartlar belirliyor, olağanüstü sonuçlar elde ediyoruz. 🎯👌🏼

İş Birliği: Başarının anahtarı olarak birlikte çalışmayı, saygı ve şeffaflık kültürünü teşvik ediyoruz. 👥🔗🧩

Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını merkeze koyarak olağanüstü müşteri deneyimleri sunmayı hedefliyoruz. 🤝🖇️

Sürdürülebilirlik: Müşterilerimiz, çalışanlarımız ve dünyamız için sürdürülebilir bir gelecek amacıyla çalışıyoruz. 🌍

Ne Bekliyoruz?

• Üniversitelerin lisans eğitimi veren ilgili bölümlerinden mezun olmanı,
• Satış alanında en az 4 yıl deneyimin olmasını,
• Hem satış hem de müşteri yönetimi konularında bilgili ve tecrübeli olmanı,
• Tercihen Kurumsal Müşteri Yönetimi ve IT Bilişim/Telekomünikasyon tecrübesine sahip olmanı,
• Çok iyi derecede MS Office Word, Excel, Powerpoint, vb. programlarını kullanabiliyor olmanı,
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahip olmanı,
• Hızlı öğrenen, kendini geliştirmeye açık ve istekli olmanı,
• İletişim ve ikna kabiliyetinin yüksek olmasını,
• Analiz yeteneğinin kuvvetli, müşteri ve sonuç odaklı olmanı,
• Takip ve yönlendirme kabiliyetinin yüksek olmasını,
• Müşteri memnuniyetini odağına alıyor olmanı.

Turkcell’de Satış Portföy Yöneticisi Rolü Ne Yapar?

• Büyük Ölçekli Kurumsal Müşteriler (Major Accounts) ile olan ilişkilerin yönetilmesi ve yeni iş fırsatlarının geliştirmek,
• Çapraz satış ve yukarı satış fırsatları için gerekli olan aksiyonların geliştirilmesi, uygulanması ve yönetimi,
• Müşteri memnuniyetinin koordinasyonu ve garanti altına almak,
• Mobil, sabit, bulut ve siber güvenlik ürün, servis ve çözümlerin müşterilerde konumlandırmak,
• Büyük Ölçekli Müşteriler için müşteri yönetim planlarının geliştirilmesi ve bu planları yönetmek,
• Telekomünikasyon ve IT sektöründeki rekabet ve trendlerin yakından takibini yapmak,
• Belirlenen ve önerilen fırsatların öngörülerini analiz etmek,
• Yıllık , çeyrek bazlı başarı kriterleri doğrultusunda gelir, aktivasyon, müşteri bağlılığı, müşteri memnuniyeti, ürün ve proje hedeflerini gerçekleştirmek,
• Müşteri ziyaret hedeflerinin gerçekleştirilmesi ve satışa dönüştürmek,
• Müşteri süreçlerinin ve ihtiyaçlarının öğrenilmesi, ihtiyaçlarının belirlenmesi, uygun ürünlerin doğru zamanlarda konumlandırılması ve uzun vadeli müşteri yönetimini sürdürmek,
• Kurumsal satış bölümünün strateji ve vizyonunun takibi ve bu vizyon ile paralel olarak gerekli eylemleri uygulmak,
• Turkcell ve grup şirketleri içinde yürütülen ilgili tüm işlerin koordinasyonu ve gerekli iletişimi sağlamak.

Yan Haklar ve Faydalar

Ekibimizin bir üyesi olarak, rekabetçi bir ücret, esnek çalışma düzenlemeleri, kariyer gelişimi ve ilerleme fırsatları gibi bir dizi yan hak ve fayda ile buluşma fırsatı yakalayacaksın. Detaylara "https://bit.ly/TurkcellTKusagi’’ üzerinden ulaşabilirsin. 🎁▶️

*Turkcell bir eşit fırsat işverenidir ve ırka, renge, dine, cinsiyete, ulusal kökene, etnik kökene, yaşa, fiziksel görünüşe veya duruma, medeni durumuna, askerlik durumuna bakılmaksızın, tüm nitelikli başvuru sahiplerini istihdam için değerlendirmeye alır.