Learning Heroes
HubSpot Administrator
Learning HeroesSpain6 days ago
Full-timeOther
Empecemos por el principio:

En Learning Heroes nacimos para romper con “lo de siempre”. Vimos que los caminos tradicionales ya no encajaban con un mundo que cambia cada día, así que decidimos crear el nuestro.

Empoderamos a las personas a través de experiencias de aprendizaje prácticas y transformadoras en tecnologías clave como Inteligencia Artificial, Crypto & Blockchain y Trading. Aquí no creemos en la teoría vacía ni en el aprendizaje sin impacto real; creemos en la acción, la comunidad y el crecimiento continuo.

Buscamos personas curiosas, con talento y con ganas de dejar huella, que quieran ayudarnos a construir una nueva forma de aprender y el futuro de la educación.

Y aquí es donde tú entras…

Buscamos un/a HubSpot Expert 360 que sea el cerebro operativo de toda nuestra arquitectura en HubSpot. No buscamos a alguien que domine un Hub: buscamos a quien viva en el portal, conozca la plataforma de arriba a abajo y sea capaz de convertir cualquier necesidad de negocio en una solución real, escalable y bien documentada.

Este rol es completamente transversal. Trabajarás codo con codo con Marketing, Ventas, Atención al Cliente y Operaciones. Serás la referencia técnica, el arquitecto/a de datos, el optimizador/a de funnels y la persona que dice «eso se puede hacer» —y también— «eso mejor no lo hagamos así

Sobre el rol

Serás el/la dueño/a de la plataforma HubSpot al completo: desde la arquitectura de datos y la administración del portal hasta la optimización de procesos en todos los Hubs. Un rol 360°, orientado a datos, resultados y escalabilidad, donde el código, la lógica de negocio y el dato confluyen en un mismo sitio.

Si te apasiona más diseñar una propiedad calculada que debatir el color de un botón, este sitio es el tuyo.

Lo que harás (o, mejor dicho, lo que vas a disfrutar)

HubSpot Admin & arquitectura del portal

  • Administración global del portal: usuarios, equipos, permisos, propiedades y configuración de cuenta.
  • Diseñar y mantener la arquitectura de datos del CRM: objetos estándar y custom, asociaciones, lifecycle stages y propiedades calculadas.
  • Gestionar integraciones con el stack tecnológico: conectores nativos, APIs,
  • Make/Zapier, webhooks y sincronizaciones externas.
  • Detectar gaps en la configuración actual, proponer mejoras con criterio técnico y ejecutarlas.
  • Ser el/la guardián/a del dato: calidad, consistencia, integridad y trazabilidad en todo el CRM.

Marketing Hub

  • Configurar y optimizar workflows de nurturing, lead scoring, segmentación avanzada y campañas de email.
  • Gestionar la atribución multicanal y garantizar que el dato de marketing llega limpio y enriquecido al equipo de ventas.
  • Optimizar landing pages, CTAs, formularios y smart content desde una óptica de conversión y calidad del dato.
  • Conectar las acciones de marketing con los objetivos de pipeline y revenue del negocio.

Sales Hub

  • Configurar y optimizar pipelines, deal stages, secuencias, playbooks y automatizaciones comerciales.
  • Mapear, documentar y optimizar los procesos de ventas dentro de HubSpot, reduciendo
  • fricción y mejorando la productividad del equipo.
  • Crear reporting de pipeline accionable: conversión por etapa, velocity, forecast y
  • actividad por rep.
  • Colaborar con el equipo de Sales para identificar cuellos de botella y proponer soluciones reales.

Service Hub

  • Configurar y mantener el sistema de tickets, pipelines de servicio, SLAs, colas de atención y escalados.
  • Diseñar flujos de respuesta automática, bases de conocimiento y encuestas de satisfacción (CSAT, NPS).
  • Conectar el dato de servicio con el CRM para construir una visión 360° del cliente.
  • Monitorizar métricas clave de atención y proponer mejoras continuas sobre los procesos de soporte.

Operations Hub & calidad del dato

  • Usar Operations Hub para sincronizar datos entre sistemas, limpiar propiedades y mantener la higiene del CRM.
  • Construir lógica de deduplicación, normalización y enriquecimiento de contactos, empresas y deals.
  • Diseñar data quality workflows y calculated properties para que el dato sea siempre fiable y accionable.
  • Definir y ejecutar estrategias de limpieza periódica del CRM: merges, eliminaciones, reasignaciones y auditorías.

Custom code & desarrollo avanzado

  • Escribir custom coded actions en workflows (JavaScript / Python) para cubrir casos de uso no nativos.
  • Consumir y extender la HubSpot API: integraciones, sincronizaciones automatizaciones avanzadas y webhooks.
  • Implementar HubDB, módulos custom en CMS Hub y extensiones de CRM cuando el negocio lo requiera.
  • Evaluar con criterio cuándo usar código y cuándo no: la tecnología al servicio del negocio, no al revés.

Funnels, reporting & RevOps

  • Diseñar dashboards y reports cross-hub que den visibilidad real del funnel completo: de lead a cliente fidelizado.
  • Optimizar el funnel de conversión identificando cuellos de botella en cada etapa del buyer journey.
  • Traducir datos en insights accionables para Marketing, Ventas, Servicio y Dirección.
  • Asegurar la trazabilidad de la atribución desde el primer touch hasta el cierre y la retención.
  • Alinear los procesos de los tres equipos (Marketing, Sales, Service) bajo una lógica RevOps.

Requisitos:

Lo que te hace un gran fit

  • Experiencia sólida administrando HubSpot a nivel de portal completo, no solo un Hub.
  • Conocimiento profundo y aplicado de todos los Hubs: Marketing, Sales, Service y Operations (CMS como plus).
  • Te has peleado con custom coded actions en JavaScript dentro de workflows… y has salido victorioso/a.
  • Obsesóin por la calidad del dato: deduplicación, normalización, pipelines limpios y propiedades con sentido.
  • Capacidad real para traducir necesidades de negocio en configuraciones, flujos y arquitecturas dentro de HubSpot.
  • Mentalidad de arquitecto/a: antes de tocar, piensas. Antes de automatizar, mapeas.
  • Orientación RevOps: entiendes cómo conectar Marketing, Ventas y Servicio para que el dato fluya sin fricción.
  • Perfil autónomo, con iniciativa y capaz de gestionar proyectos con múltiples stakeholders.
  • Buena comunicación: puedes hablar con el equipo técnico y con dirección sin perder a ninguno por el camino.
  • Nice to have:
  • Certificaciones de HubSpot (cuantas más mejor —las que importan son las que sabes aplicar).
  • Experiencia con Make, Zapier o n8n para automatizaciones cross-plataforma.
  • Conocimiento de SQL o herramientas de BI para análisis fuera de HubSpot.
  • Haber liderado migraciones o implementaciones de HubSpot desde cero.
  • Experiencia en entornos SaaS, edtech o startups en fase de crecimiento.

¿Por qué unirte a Learning Heroes?

Impacto real

Lo que hacemos ayuda a miles de personas a reinventarse profesionalmente y a dominar las tecnologías del futuro.

Bold ideas (bienvenidas)

Aquí se cuestiona, se propone y se prueba: las buenas ideas no se quedan en un cajón.

Equipo que suma

Trabajarás con personas con talento, criterio y buen ambiente, donde colaborar de verdad importa.

Crecimiento de verdad

Aprender forma parte del trabajo, tendrás acceso a formación interna y oportunidades reales de evolución.

Flexibilidad sin postureo

Horario y modelo de trabajo flexible, basados en confianza y responsabilidad.

Andorra, si te apetece

Si quieres venirte, te acompañamos con todo el proceso de relocalización.

Condiciones del rol (lo importante contado bonito)

  • Incorporación: Cuando tú estés listo/a, pero si es mañana, mejor 😌.
  • Modalidad: Remota.
  • Tipo de contrato: Laboral si resides o estás dispuesto a residir en Andorra; Mercantil si resides fuera del Principado de Andorra.
  • Jornada: 40h semanales con horario flexible

Y antes de que te vayas…

Si no cumples el 100% de los requisitos, respira. Los héroes no empiezan sabiendo hacerlo todo. Si este rol te vibra, te inspira o te imaginas creciendo aquí… haz click y aplica.

Lo peor que puede pasar es que terminemos encantados contigo.

Key Skills

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