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Das Customer Experience - Team (kurz CX) erarbeitet gemeinsam mit und für das Mutterunternehmen Finanz Informatik UX/UI-Konzepte, führt Research durch sowie die Realisierung von Nutzertest. Wir gestalten die Nutzererlebnisse der Sparkassen von morgen. Als professional UX Designer:in erwartet dich ein diverses Team aus UXlern, Researchern und Projektmanagern. Wir bieten dir dabei eine hybride Arbeitsweise mit 2 Tagen/Woche am Standort in Berlin an.
Woran du arbeitest
- Du konzipierst UX‑Lösungen für digitale Bank- und Finanzierungsprozesse - für Privatkund:innen, Geschäftskund:innen und interne Nutzergruppen in Sparkassen.
- Du arbeitest projektbasiert in einem vielseitigen, agenturähnlichen Setup: manchmal komplette End‑to‑End‑Journeys, manchmal abgegrenzte UX‑Teilaufträge.
- Du verantwortest die UX‑Konzeption von der Problemdefinition über Analyse & Strukturierung bis zur finalen Ausarbeitung.
- Du erstellst User Journeys, Customer Journeys, Sitemaps, User Flows, Wireframes und Prototypen fokussiert auf Umsetzbarkeit innerhalb unserer Designsysteme und Rahmenbedingungen.
- Du arbeitest mit mehreren Designsystemen und berücksichtigst deren technische Voraussetzungen.
- Du stimmst dich eng mit Projektmanagement, Fachbereichen und, je nach Projektphase, der Entwicklung ab.
- Du präsentierst deine Konzepte gegenüber internen & externen Stakeholdern, z. B. der Finanz Informatik oder Sparkassen‑Projektteams.
- Mehrjährige Erfahrung in der UX‑Konzeption digitaler Produkte oder komplexer Prozesse mit Fokus auf Analyse, Struktur und konzeptioneller Ausarbeitung.
- Tools wie z.B. Figma und Miro nutzt du dabei selbstverständlich als Teil deines konzeptionellen Workflows.
- Starkes analytisches Denken: Du tauchst tief in fachliche Themen ein, stellst die richtigen Fragen und strukturierst komplexe Zusammenhänge klar und verständlich.
- Teamorientierung & Kommunikationsstärke: Du arbeitest gern mit vielen Stakeholdern und bewegst dich sicher in verschiedenen Projekten.
- Sehr gutes Verständnis für Designsysteme sowie die Fähigkeit, pragmatische und umsetzbare Lösungen innerhalb bestehender Systemlogiken zu entwickeln.
- Du argumentierst souverän, bringst dich konstruktiv in Entscheidungsprozesse ein und setzt finale Entscheidungen professionell um.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1+), da unser Arbeitsumfeld vollständig deutschsprachig ist.
- Wir bieten dir Freiraum und Unterstützung für deine individuelle persönliche und fachliche Entwicklung an
- Windows oder Mac - Du kannst dir deine bevorzugte Hardware bei uns aussuchen
- Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice Möglichkeit, Workation (temporär EU-weit), Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern
- Es gibt bei uns attraktive Benefits von After-Work-Partys über Sportprogramme bis hin zu kostenlosen Getränken und Snacks - vielleicht können wir dich aber auch mit unserem Fitnessraum begeistern
- Sportangebote, Teamevents, Finanzprodukte zu Sonderkonditionen, Mitarbeitenderabatte, geförderte Altersvorsorge, Kooperation mit Kitas uvm.
- Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Mischung aus Arbeit in unserem modernen Büro in der Nähe des Hauptbahnhofes und remote Arbeit von Zuhause aus an
Du hast Lust, mit uns durchzustarten? Bewerben kannst du dich ganz entspannt über unsere Webseite. Da musst du keine langen Formulare ausfüllen. Einfach deine Dokumente hochladen und fertig. Auf das klassische Anschreiben kannst du bei uns gerne verzichten, viel spannender finden wir es, wenn du uns deine Motivation für die Stelle in ein paar Sätzen näher bringst oder Referenzprojekte anhängst.
Du hast Fragen? Sprich mit Laura!
Laura Grande,
Talent Acquisition Partnerin für das Hypoport Netzwerk
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