Adesso Spa ricerca, per importante azienda Multinazionale del settore Automotive sita ad Arese, una risorsa da inserire in qualità di Data Analyst & Reporting Specialist da inserire nel team Data & Reporting Customer Care.

La risorsa ricercata sarà responsabile della progettazione, manutenzione e ottimizzazione dei report a supporto delle funzioni Customer Care, garantendo performance, affidabilità e facilità di consultazione.

Responsabilità principali:

• Sviluppo e manutenzione di dashboard avanzate in Power BI, con particolare attenzione a performance e user experience.
• Analisi di grandi dataset in ambiente Snowflake tramite SQL.
• Ottimizzazione dei flussi dati e dei modelli semantici per migliorare efficienza e tempi di rendering.
• Collaborazione con i team Customer Care per tradurre requisiti business in insight e reportistica.
• Supporto al miglioramento continuo della data quality e alla definizione dei KPI operativi.

Requisiti tecnici:

• Ottima conoscenza di Power BI, SQL e Snowflake.
• Preferibile esperienza in Tableau e Foundry.
• Plus: conoscenza delle piattaforme Salesforce e Genesys.
• Nice to have: esperienza in analisi tramite AI, text analytics e automatizzazione insight.
• Inglese obbligatorio (parlato e scritto).

Soft skills: spiccata capacità analitica, orientamento al dettaglio, attitudine al problem solving, capacità di lavorare in team e di comunicare con stakeholder tecnici e business.

Viene offerto un contratto a Tempo Indeterminato in modalità Staff Leasing, RAL da definire sulla base del profilo.