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Au sein de POST Telecom S.A., le service Marketing du département Sales & Marketing impulse la stratégie Marketing pour nos offres Telecom B2C. Il accélère la croissance grâce à des actions commerciales ciblées — upsell, cross-sell, campagnes promotionnelles — et pilote l’analyse des tendances du marché pour anticiper les besoins de nos clients.
Nous recherchons actuellement pour un poste à temps plein un(e) Marketing Manager - Telecom B2C (m/f/n)
Vos missions
- Encadrer, accompagner et faire monter en compétences l’équipe Marketing pour garantir la performance sur le long terme
- Définir, déployer et optimiser les processus et outils du service en en favorisant l’innovation et en assurant un reporting régulier à la direction
- Contribuer à la définition des objectifs business et développer des stratégies marketing innovantes pour accroître la satisfaction client et la rentabilité
- Superviser la stratégie go-to-market et la communication des offres, en garantissant la cohérence de l’image de marque sur tous les canaux (étroite collaboration avec les équipes Product Management et Communication)
- Développer des plans d’action pour attirer, fidéliser et réduire le churn, suivre les KPI et maximiser le ROI des campagnes
- Analyser les marchés et la concurrence, identifier les opportunités et orchestrer les campagnes de marketing direct, tout en contribuant aux projets transverses
- Être titulaire d’un Master en Commerce, Marketing, Vente ou Management (ou expérience équivalente), justifier d’une expérience professionnelle équivalente de 5 à 7 ans en marketing B2C, idéalement dans les secteurs télécom ou technologiques et incluant une expérience confirmée en gestion d’équipe et/ou de projets
- Savoir fédérer, inspirer, accompagner et développer une équipe, tout en créant des synergies transverses avec différentes parties prenantes
- Maitriser le pilotage de projets stratégiques ainsi que la conduite du changement dans un environnement en évolution rapide
- Maitriser le mix marketing, les techniques commerciales (vente, négociation), et idéalement les produits et services télécom fixes et mobiles
- Disposer d’une excellente connaissance du tissu économique et social luxembourgeois
- Faire preuve d’une forte capacité analytique et financière (Business Plan, P&L, marges et ROI), incluant la maîtrise des KPI et des outils d’analyse (Excel, Business Object, Tableau)
- Être reconnu(e) pour votre rigueur organisationnelle, fibre entrepreneuriale et votre capacité à identifier les opportunités de croissance
- Disposer d’excellentes compétences de communication en français et en anglais
Envie de relever un nouveau défi professionnel dans une entreprise multiculturelle et dynamique, qui investit dans le développement et le bien-être de ses collaborateurs ?
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Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement.
POST souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.
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