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InvGate

Product Operations & Automation Specialist

InvGate
Argentina · Full-time · Not Applicable
InvGate es una empresa de software que desarrolla tres productos para la gestión y automatización de IT. Estamos presentes en 50 países, y tenemos oficinas comerciales en USA, Chile y México. La empresa es joven, con un clima de trabajo dinámico.

El equipo de PMO está evolucionando hacia un modelo más estructurado, predecible y escalable. Este rol será clave para fortalecer procesos, mejorar la previsibilidad y acompañar la maduración del área hacia una gestión más estratégica.

Responsabilidades

  • Garantizar una gestión eficiente, predecible y trazable de escalaciones y releases.
  • Definición e implementación de automatizaciones, reglas y flujos de trabajo.
  • Dar soporte a la gestión diaria de escalaciones de clientes (seguimiento de casos, coordinación de ETAs con Ingeniería).
  • Identificar procesos manuales repetitivos o con riesgo a puntos de falla y proponer / implementar automatizaciones para mejorar eficiencia.
  • Colaborar con PMO para priorizar iniciativas de automatización.
  • Trabajar con APIs, workflows y herramientas internas para integrar sistemas.

Que Buscamos

  • Experiencia en Product Operations, Release Management, Technical Operations.
  • Experiencia trabajando con herramientas como Redmine / OpenProject , Slack (workflows, bots), Sistemas de tickets. Grafana (Deseable).
  • Ingles avanzado.

Nuestros beneficios incluyen oportunidades de desarrollo profesional, clases de inglés, capacitaciones técnicas internas y externas, días adicionales de vacaciones y licencia por paternidad, seguro de salud privado de primer nivel, reintegro por trabajo remoto y un bono fijo para compras relacionadas con gastronomía.

Tenemos oficinas en Belgrano, CABA. Dependiendo de tu ubicación, el trabajo será Híbrido o Remoto.

Key Skills

Ranked by relevance

grafana slack das
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Posted
Mar 31, 2026
Type
Full-time
Level
Not Applicable
Location
Buenos Aires Province
Company
InvGate

Industries

Software Development

Categories

Engineering Information Technology

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