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- Freelance
- Québec
- Publié il y a 1 an
Mission
- Surveiller et analyser en temps réel l’état du réseau via des outils de supervision (Nagios, Zabbix, Centreon, PRTG).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents réseaux de niveau 1 et 2, en collaboration avec les équipes support et exploitation.
- Assurer la gestion et le suivi des changements, en appliquant les bonnes pratiques ITIL.
- Optimiser la performance des infrastructures réseau et sécurité (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, Firewall).
- Maintenir et mettre à jour la documentation technique et les procédures opérationnelles.
- Collaborer avec les fournisseurs et opérateurs pour le suivi des incidents et l’escalade vers les niveaux supérieurs.
- Assurer une veille technologique et contribuer aux évolutions de l’infrastructure.
- Diplôme en réseaux et télécommunications, informatique ou équivalent.
- Expérience de 2 à 5 ans dans un environnement NOC, support réseau ou supervision.
- Maîtrise des protocoles réseaux (TCP/IP, BGP, OSPF, MPLS, VLAN, VPN).
- Bonne connaissance des équipements réseau et sécurité (Cisco, Juniper, Fortinet, Palo Alto).
- Expérience en résolution d’incidents et gestion des alertes critiques.
- Familiarité avec les outils de gestion des logs et monitoring.
- Capacité à travailler en horaires décalés (astreintes possibles, 24/7).
- Bonnes compétences en communication et rédaction pour assurer le reporting technique.
- Certifications CCNA, CCNP, JNCIA, JNCIS, ITIL.
- Connaissance des solutions Cloud & SD-WAN.
- Expérience en automatisation réseau (Ansible, Python, Bash).
- Un environnement dynamique avec des défis techniques stimulants.
- Une équipe d’experts favorisant l’entraide et l’apprentissage continu.
- Des opportunités de formation et de certification pour accompagner votre progression.
- Une infrastructure de pointe où vous pourrez mettre en pratique vos compétences.
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- Posted
- Apr 01, 2026
- Type
- Volunteer
- Level
- Not Applicable
- Location
- Quebec
- Company
- RED TIC
Industries
IT Services
IT Consulting
Categories
Information Technology
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