Marketing Automation & Project Manager

¿Te apasiona el mundo digital? ¿Te gustaría trabajar en el sector de la moda y liderar sus retos de innovación dentro del departamento de eCommerce? ¡Te estamos buscando!

Nos presentamos: Cada día más de 11.000 personas apasionadas por su trabajo añaden su marca personal a STRADIVARIUS. Esto hace que nuestra empresa sea uno de los lugares más apasionantes para trabajar en la industria de la moda. Para crear esta experiencia única, enfrentamos muchos desafíos donde la comunicación es clave para encontrar las soluciones.

En Stradivarius vivimos la moda; cada día es único y estimulante. Talento, entusiasmo, creatividad, trabajo en equipo... Son las cualidades que mejor nos describen.

Alcanzamos nuevos retos en los que las personas somos la clave para el éxito. Inicia con nosotros una apasionante carrera en el mundo de la moda. ¡La meta la pones tú!

¿Cuál será tu misión?

Dentro del área Marketing Digital y reportando directamente al Digital Marketing Manager, serás responsable de desarrollar estrategias y lanzar campañas de CRM marketing (Email & Push) a nivel nacional e internacional. Además, de coordinar, implementar y optimizar el plan de marketing automation tanto para la App cómo para la Web por lo que tendrás que estar al día de las últimas tendencias en marketing digital.

¿Qué harás?

Estrategia & Ownership

• Definir y liderar el roadmap de CRM, alineado con los objetivos globales de negocio.
• Traducir necesidades de negocio en casos de uso accionables.
• Definir y hacer seguimiento de los KPIs clave del canal (revenue CRM, engagement, conversión, etc.).
• Identificar oportunidades de crecimiento en retención, frecuencia de compra y LTV.
• Establecer un framework de medición claro (incrementalidad, test & learn, atribución).

Gestión de Backlog & Prioridades

• Gestionar y priorizar el backlog de iniciativas CRM en función de impacto y esfuerzo.
• Coordinar con stakeholders (producto, data, IT) para asegurar alineación.
• Liderar la planificación y seguimiento de proyectos CRM end-to-end.

Definición de Use Cases & Testing

• Diseñar y validar casos de uso CRM (lifecycle, triggers, personalización, etc.).
• Definir estrategias de testing (A/B, multivariable, holdouts) orientadas a negocio.
• Impulsar una cultura de experimentación continua.

Automatización

• Asegurar la correcta implementación técnica de automatizaciones y journeys.
• Tener criterio técnico sobre: Arquitectura de journeys,Segmentaciones avanzadas, Dependencias con data layer y tracking
• Colaborar estrechamente con equipo interno de CRM y externo para garantizar calidad y escalabilidad.
• Detectar oportunidades de mejora en la infraestructura CRM (herramientas, integraciones, procesos).

Medición & Optimización

• Analizar resultados de campañas y automatizaciones para identificar insights accionables.
• Liderar iniciativas de optimización continua del canal.
• Asegurar consistencia en reporting y lectura de performance.

¿Qué buscamos?

• Buscamos a una persona dinámica, orientada a resultados y con gran sensibilidad por el producto y el mundo de la moda. Acostumbrada a trabajar en equipo y a gestionar diferentes proyectos de forma simultánea, flexible y con grandes habilidades de comunicación.
• Experiencia previa mínima de 5 años en posición similar, en roles de CRM, lifecycle marketing o marketing automation. preferiblemente en agencia o empresa del sector e-Commerce.
• Background en entornos data-driven y orientados a performance.
• Conocimientos en herramientas CRM (Oracle Respondsys, Salesforce, Braze, etc.).
• Experiencia en definición de frameworks de medición y testing.
• Formación en Publicidad, Comunicación o similar.
• Indispensable nivel alto de inglés.

¿Qué ofrecemos?

• Forma parte de un ambiente de trabajo multicultural y diverso en el que aprendes todos los días.
• Atractivo paquete de beneficios sociales, con ventajas fiscales como: seguro médico, ticket restaurante, transporte y guardería.
• Flexibilidad horaria, jornada intensiva los viernes y posibilidad de tele trabajo 3 días a la semana.
• Affinity Card con descuento en todas las tiendas del grupo Inditex.
• Comedor parcialmente subvencionado por la empresa.
• Bus disponible desde diferentes puntos de Barcelona.
• Tu bienestar es nuestra prioridad, por lo que ofrecemos servicio médico y sala de lactancia disponible en las instalaciones.
• Gimnasio disponible en las instalaciones.
• Clases de inglés y español en remoto sin coste para ti.
• Parking gratuito con servicio de cargadores eléctricos.
• Más por menos: por ser parte de Inditex disfrutarás de numerosas ventajas en la compra de distintos productos y servicios (BMW, Apple, HP, Expedia, Avis, Fnac, entre otros.)
• 25 días laborables de vacaciones al año.
• Entre otros beneficios que te harán la vida más fácil.