Analista CRM

Suma tu energía a la compañía que contribuye al desarrollo de nuestro país.

En YPF buscamos personas que quieran ser parte de un gran equipo que transforma desafíos en oportunidades y que actúa con excelencia para generar valor. Con más de cien años de historia, somos la compañía energética líder de la Argentina, impulsando el desarrollo y la innovación tecnológica del país.

¡Sumarte a YPF es unirte a un proyecto que combina experiencia, pasión y la energía necesaria para seguir construyendo nuestro futuro!

¿Qué buscamos?

Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista CRM & Analytics

¿Cuál será su desafío?

Colaborar en el diseño, implementación, evolución y optimización de soluciones CRM, asegurando su alineación con los objetivos comerciales y estratégicos del negocio.

Enfoque en análisis de datos, reporting y visualización, acompañando la toma de decisiones comerciales mediante información confiable, oportuna y accionable.

Combinar un perfil analítico-funcional, con capacidad para comprender procesos comerciales, trabajar con datos de múltiples fuentes y articular con áreas de negocio y tecnología.

¿Cuáles serán sus principales tareas?

• Relevar, analizar y traducir necesidades del negocio en requerimientos funcionales y analíticos sobre plataformas CRM.
• Participar en proyectos CRM de punta a punta: análisis, definición de alcance, priorización, implementación y mejora continua.
• Diseñar y mantener modelos de datos, reportes operativos y tableros de gestión para el seguimiento de la performance comercial.
• Desarrollar dashboards e indicadores en Power BI, asegurando calidad, consistencia y trazabilidad de la información.
• Analizar procesos comerciales y proponer mejoras orientadas a eficiencia operativa y optimización de resultados.
• Colaborar con equipos de sistemas y proveedores en la validación funcional de soluciones e integraciones de datos.
• Acompañar a los usuarios en la adopción de herramientas CRM y analíticas, brindando soporte funcional y capacitaciones.
• Documentar procesos, definiciones funcionales y modelos de información.

¿Qué valoramos?

Formación académica:

Graduado/a en Sistemas, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines

Experiencia profesional: Experiencia previa (preferentemente +2 años) en roles de análisis funcional, CRM, inteligencia comercial o analytics.

Conocimientos específicos:

• Plataformas CRM (deseable Salesforce u otras).
• Power BI: modelado de datos, DAX, visualizaciones y dashboards.
• Conceptos de Data Analytics, indicadores y reporting.
• Herramientas de análisis y paquete Microsoft Office.
• Inglés básico/intermedio (deseable).

Información del puesto

Modalidad: 4x1

Lugar de trabajo: Puerto Madero

Si sos una persona que:

Trabaja con excelencia y profesionalismo.

Da lo mejor cada día, valora la meritocracia y busca siempre la milla extra.

Vive los desafíos como oportunidades para innovar y aprender.

Disfruta del trabajo en equipo y del intercambio de distintos puntos de vista.

Encara los proyectos con pasión y compromiso.

Promueve un buen clima de trabajo, con empatía, escucha activa y respeto.

¡Este puesto es para vos!

¿Qué ofrecemos?

Un entorno donde podés aportar lo más valioso que tenés: tu energía. Esa energía que impulsa, que se adapta, que aprende, que suma, que transforma.

Sumarte a la #ExperienciaYPF es:

🤩 Ser protagonista de tu desarrollo con programas de formación continua.

💡 Crear soluciones innovadoras que impactan en el país.

🤝 Formar parte de una empresa comprometida con la equidad y la inclusión.

🧘 ♀️ Disfrutar del acompañamiento integral del Programa Be #BeneficiosYExperiencias.

Programa Be (Beneficios y Experiencias)

• Descuentos exclusivos en combustibles, gimnasios y muchos otros productos y servicios.
• Iniciativas para estar cerca en los momentos familiares claves: ayuda escolar, licencias parentales extendidas y regalo de nacimiento.
• Cobertura médica para vos y tu familia.
• Descuentos especiales en universidades para que nuestra gente pueda completar o continuar sus estudios de grado y posgrado.
• Servicios de refrigerio, frutas, snacks y comedor (según locación).
• Día libre de cumpleaños (sujeto a posición).
• Esquema de vacaciones adicionales (sujeto a posición).

¡Te esperamos para seguir generando valor y construyendo juntos el futuro energético de nuestro país!