Ödeme Sistemleri Uzmanı

1991 yılında, seyahat planı yapan misafirlerimize iyi hizmet ve iyi fiyat sunma hedefiyle yola çıktık. 30 yılı aşkın süredir hizmet verdiğimiz turizm sektöründe vizyoner yapımız ve misafir odaklı yaklaşımımız ile birçok yeniliğe imza attık. Türkiye'nin önde gelen seyahat ve turizm kuruluşu olarak, binlerce otelin satış ve pazarlamasını gerçekleştiriyoruz. Etstur çatısı altında; Didimtur, Jetset, Ucuzabilet.com, Otelpuan.com, HotelAgent, Etscore, Etsevent, Let’s Go Dergi gibi turizm alanında hizmet veren birçok markaya ev sahipliği yapıyoruz.

Seyahat dünyasında kazandığımız deneyim ve bilgi birikimimizle turizmde kendini geliştirmek isteyen yetenekler için eşsiz bir çalışma ortamı sunuyoruz. Teknoloji, inovasyon, misafir memnuniyeti ve profesyonel gelişim odaklı ekiplerimiz ile geleceğin tatilini tasarlamaktan mutluluk duyuyoruz.

Birlikte sektördeki yenilikçi çözümleri ve trendleri hayata geçirmeye hazır bir ekibin parçası olmak, seyahat dünyasının sınırlarını zorlamak ve kariyerinde fark yaratmak için doğru yerdesin! Kendini geliştirmek, öğrenmek ve kariyerinde başarılı adımlarla ilerlemek için Etstur’daki bu kariyer fırsatını değerlendirebilirsin!

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Ödeme sistemleri, finans operasyonları veya benzer alanlarda en az 2 yıl deneyimli,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk bilinci yüksek ve çözüm odaklı,
• Analitik düşünme ve problem çözme yetkinlikleri gelişmiş,
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek ve detaylara önem veren.

İş Tanımı

• Çağrı merkezi ve acente kanallarından iptal edilen veya fazla bakiyesi bulunan rezervasyonlara ilişkin ödeme aktarım ve iade süreçlerini yönetmek,
• Oteller tarafından karşılanan indirimlerin ve özel kampanyaların sisteme doğru ve eksiksiz şekilde işlenmesini sağlamak,
• Seyahat danışmanlarının satış süreçlerinde provizyonda kalan işlemleri takip ederek rezervasyonlara aktarımını gerçekleştirmek,
• Acentelerden iletilen tele-order formlarını kontrol ederek rezervasyon sistemine doğru şekilde işlemek,
• Bankacılık süreçleri ve ödeme altyapılarına ilişkin operasyonları yürütmek,
• Bankalardan gelen harcama itirazları (chargeback) süreçlerini takip etmek ve fraud/chargeback monitoring süreçlerine destek olmak,
• Kart güvenlik sistemlerine takılan işlemleri incelemek ve gerekli aksiyonları almak,
• Ödeme süreçlerine ilişkin operasyonel iyileştirme fırsatlarını tespit ederek süreçlerin geliştirilmesine katkı sağlamak.