IT-Helpdesk-Mitarbeiter:in (w/m/d, befristet) - Studentjob.at

Was du machen wirst:

• 1st Level Support: Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation eingehender Tickets im Helpdesk-System
• Unterstützung der User:innen beim Ausmisten von Nextcloud-Ordnerstrukturen (z. B. Freigaben, Löschen von Dubletten, Leeren von Papierkörben)
• Unterstützung von Einrichtung von Mail Clients (IMAP, AES)
• Fehlerdiagnose und -behebung direkt auf den Endgeräten der User:innen mittels TeamViewer
• Unterstützung der User:innen beim Einrichten der Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP)
• Unterstützung bei Initial-Logins und potenziellen Passwortresets
• Erstellung IT-Anleitungen für User:innen
  
  
  

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten
• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Selbstständiges Arbeiten
• Home Office
• Abwechslungsreiches und hoch engagiertes Arbeitsumfeld mit eigenständigen Aufgabengebieten
• Praktische Erfahrung im System-Support und der Infrastruktur-Migration neben deinem Studium
• Einschulungen für die verwendeten IT-Systeme
• Flexible Arbeitszeiten (Rücksicht auf Lehrveranstaltungen) sowie Möglichkeit zur fast vollständigen Tele-Arbeit
• Die Stelle ist nach geltendem Gehaltsschema der Grünen Bundespartei mit mindestens 524,61€ brutto/7 Stunden dotiert
  
  
  

Was wir erwarten

• Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbaren IT-Studiengängen
• Teamfähigkeit
• Kommunikation
• Geduld
• Empathie
• Verständnis von E-Mail-Clients, Mailserver-Protokollen (IMAP, AES)
• Erfahrung im Umgang mit Client-Management und Cloud-Systemen
• Sicherer Umgang mit verschiedenen Clients und Betriebssystemen (Android, iOS, MacOS, Windows)
• Sympathie für Grüne Grundwerte
  
  
  

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Extra Informationen

Diversität und Chancengleichheit

Die Vielfalt unserer Mitarbeiter:innen ist uns wichtig. In diesem Sinne freuen wir uns besonders über Bewerbungen qualifizierter Frauen, Menschen mit Behinderung und Menschen mit Migrationsbiographie.

Bewerbung

Bitte richte Deine aussagekräftige Bewerbung bis 27.04.2026 in digitaler Form gemeinsam mit einem Motivationsschreiben und Deinem Lebenslauf.

Status Offen Ausbildungsniveau Universität/ Hochschule Standort Wien Arbeitsstunden pro Woche 7 Jobart Nebenjob/Wochenendjob, Home office Gehaltsangabe 524€ pro Monat Verantwortlich für Helpdesk Veröffentlicht am 09-04-2026 Tätigkeitsbereich IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Ja Sprachkenntnisse Deutsch

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