Customer Service Officer

💼 Customer Service Medewerker – Start jouw carrière in de banksector!

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wil je een eerste stap zetten in de banksector of jouw ervaring verder uitbouwen? Dan is deze opportuniteit echt iets voor jou.

Voor een toonaangevende speler binnen de financiële sector zoeken we enthousiaste Customer Service Medewerkers die energie halen uit klanten helpen en adviseren.

🚀 Jouw rol

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en maak je elke dag het verschil.

• Je helpt klanten telefonisch en via chat met hun dagelijkse bankzaken en digitale toepassingen
• Je biedt heldere, correcte en klantgerichte oplossingen
• Je zorgt voor een warme en empathische klantbeleving
• Je denkt proactief mee en werkt steeds volgens de geldende richtlijnen en vertrouwelijkheid

🎯 Wie ben jij?

• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een basiskennis Frans
• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma
• Je communiceert vlot, professioneel en foutloos – zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent klantgericht, geduldig en blijft positief, ook in drukkere momenten
• Je denkt oplossingsgericht en houdt het hoofd koel onder druk

🎁 Wat mag je verwachten?

Je komt terecht in een moderne en mensgerichte werkomgeving waar jouw groei centraal staat.

• Vast contract van onbepaalde duur
• Startsalaris vanaf €2.500 bruto/maand
• Flexibele shiften tussen 8u en 22u
• Slechts 1 à 2 zaterdagen per maand (met recupdag)
• Uitgebreide opleiding van 5 weken
• 2 dagen thuiswerk per week
• 32 vakantiedagen

Extra voordelen:

• Maaltijd- en ecocheques
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Netto onkostenvergoeding
• Bedrijfsrestaurant met barista ☕
• Fitness & groepslessen
• Yogasessies 🧘
• Fietsenstalling, douches en lockers

📈 Doorgroeimogelijkheden:

Na je inwerkperiode krijg je kansen om door te groeien naar gespecialiseerde teams en jouw carrière binnen de banksector verder uit te bouwen.

📍 Locatie

Sint-Joost-ten-Node

📩 Interesse?

Klaar om jouw carrière een boost te geven? Solliciteer vandaag nog!

Heb je vragen? Neem gerust contact op via 📞 03 212 18 50 of ✉️ [email protected]