Project Manager Senior – Contexte CRM (Banque)

Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004, Qim info est implantée en Suisse 🇨🇭 (Genève, Lausanne, Zurich & Bâle) et en France 🇫🇷 (Annecy, Lyon & Paris). Appartenant au groupe MoOngy, l’entreprise bénéficie aussi d’un réseau de développement international 🌐.

3e entreprise informatique de Suisse romande (ICT Journal), Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un système d’information sur différents métiers (Études & Développement 💻, Fonctionnel 🔧, Infrastructures & Réseaux 🌐, Data 📊, DevOps 🚀...) et différents secteurs d’activités (Banque 🏦, Finance 💰, Assurance 📜, Luxe ✨, Retail 🛍️, Aéronautique ✈️...).

Avec plus de 650 collaborateurs, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents !

En quelques mots !

Présentation du poste

Dans le cadre de projets stratégiques au sein d’un grand établissement bancaire, nous recherchons un Project Manager senior disposant d’au moins 10 ans d’expérience en environnement bancaire et d’une bonne compréhension d’au moins un métier de la banque.

Le poste s’inscrit dans un contexte CRM avec une forte dimension transverse et stratégique, nécessitant une vision globale du fonctionnement d’une banque et une capacité à évoluer dans des environnements complexes.

Le/la candidat(e) interviendra sur plusieurs projets simultanément (grands et petits), en interaction directe avec les équipes métiers et la direction.

Missions principales

Pilotage de projets

• Piloter plusieurs projets en parallèle dans un environnement CRM
• Assurer le suivi des plannings, budgets, risques et priorités
• Coordonner les parties prenantes métiers et IT
• Garantir la qualité des livrables et le respect des délais

Dimension stratégique

• Travailler sur des dossiers stratégiques pour la direction
• Préparer et présenter des supports de présentation à destination du management
• Challenger les besoins métiers afin d’assurer la pertinence des solutions proposées
• Apporter une vision globale du fonctionnement bancaire pour orienter les décisions

Management & coordination

• Encadrer et animer une équipe d’environ 16 personnes
• Faciliter la collaboration entre les différentes parties prenantes
• Accompagner les équipes dans un contexte Agile

Rôle hybride BA / Scrum

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers
• Rédiger les user stories et participer à leur priorisation
• Participer aux cérémonies Scrum (sprint planning, daily, review, retrospective)
• Assurer l’interface entre les équipes métiers et techniques

Environnement

• Secteur : Banque
• Contexte : CRM
• Méthodologie : Agile / Scrum
• Equipe : 16 personnes
• Projets : portefeuille multi projets (stratégiques et opérationnels)

Profil recherché

Expérience

• Minimum 10 ans d’expérience en gestion de projets
• Expérience significative en environnement bancaire indispensable
• Bonne connaissance d’au moins un métier bancaire (ex : crédit, conformité, risque, paiement, etc.)
• Expérience en contexte CRM fortement appréciée

Compétences

• Excellente capacité de pilotage multi projets
• Forte capacité d’analyse et de challenge des besoins
• Aisance dans la communication avec des interlocuteurs de haut niveau
• Capacité à produire des supports de présentation clairs et structurés
• Bonne maîtrise des méthodologies Agile / Scrum
• Double compétence Project Manager / Business Analyst

Soft skills

• Leadership
• Esprit stratégique
• Capacité d’adaptation
• Rigueur et organisation
• Excellent relationnel
• Esprit de synthèse

Points clés du poste

• Rôle stratégique avec forte visibilité auprès de la direction
• Environnement Agile
• Poste transverse avec forte interaction métier
• Multi projets CRM
• Management d’équipe

Les étapes pour nous rencontrer :

• Premier contact : Notre équipe de chargés de recrutement est à votre écoute pour comprendre votre parcours et vos attentes 🎧.
• Entretien avec un Business Manager
• Entretien technique

Pourquoi choisir Qim info ?

• Expertise reconnue : Activité dans une dizaine de secteurs et une connaissance des métiers de l’IT 🌐.
• Suivi RH & managérial de qualité : Accompagnement dans votre montée en compétences et vos missions au quotidien 🌟.
• Culture d’entreprise : Partagez plus qu’une pause-café ! Qim tech talks, soirées annuelles et trimestrielles, Afterwork Qim... de nombreux événements sont organisés chaque année 🎉.
• Satisfaction des consultants : Chez Qim info, on est bien et ce sont nos consultants qui le disent mieux que nous sur Glassdoor (note de 4,1/5) 🌟.