Junior HR Specialist

Dla naszego klienta – międzynarodowej firmy z sektora usług profesjonalnych / doradczych, wspierającej organizacje w obszarze biznesu i technologii – poszukujemy osoby do zespołu HR Operations, która będzie odpowiadać za bieżące wsparcie pracowników w zakresie procesów HR.

Rodzaj umowy

Umowa zlecenie lub umowa o pracę tymczasową via Hays

Wynagrodzenie

32 zł brutto za godzinę

Okres współpracy

Start od 1 maja 2026 r.

Pierwsza umowa planowana na 6 miesięcy, z intencją dłuższej współpracy

Tryb pracy

Praca hybrydowa w Warszawie

(klientowi zależy na regularnej obecności w biurze)

Wymagany język

Język angielski na poziomie B2

Zakres obowiązków

• Przyjmowanie, rejestrowanie, kategoryzowanie oraz obsługa zgłoszeń pracowniczych w systemie ticketowym (np. Odoo, ServiceNow);
• Monitorowanie statusu zgłoszeń (nowe / w trakcie / zamknięte) oraz dbanie o ich realizację zgodnie z ustalonym SLA;
• Zapewnianie podstawowego wsparcia z zakresu administracji personalnej (np. zmiany danych osobowych, salda urlopowe, dostęp do systemów HR);
• Udzielanie podstawowych informacji dotyczących procesów, polityk i procedur HR na podstawie dostępnej bazy wiedzy;
• Eskalowanie bardziej złożonych spraw do odpowiednich zespołów (HR Business Partner, Payroll, zespoły systemowe);
• Prowadzenie kompletnej i poprawnej dokumentacji zgłoszeń;
• Przetwarzanie danych osobowych pracowników zgodnie z zasadami RODO i poufności.

Wymagania

• Podstawowa znajomość procesów administracji personalnej;
• Świadomość zasad ochrony danych osobowych i poufności;
• Umiejętność jasnej, rzeczowej i profesjonalnej komunikacji pisemnej (e‑mail, systemy zgłoszeń);
• Umiejętność pracy zgodnie z SLA oraz priorytetyzacji zgłoszeń;
• Dobra organizacja pracy i gotowość do obsługi dużej liczby powtarzalnych zapytań;
• Gotowość do pracy z biura w Warszawie;
• Język angielski na poziomie min. B2.

Mile widziane

• Podstawowa wiedza z zakresu polskiego prawa pracy;
• Doświadczenie lub znajomość systemów HR / ticketowych (np. ServiceNow, Odoo, Workday, Enova);
• Doświadczenie w roli wsparcia HR, administracyjnej lub operacyjnej.