Técnico de Operaciones Crypto

Prosegur Crypto, una unidad de negocio de Prosegur Cash, S.A. especializada en ofrecer servicios seguros de criptoactivos en múltiples jurisdicciones, busca un Técnico de Operaciones con talento para unirse a nuestro equipo en expansión. En este puesto, será responsable de supervisar y coordinar en tiempo real la operaciones, garantizando la continuidad del servicio, la correcta gestión del mismo, y el cumplimiento de las políticas.

¿Qué harás en tu día a día?

Operaciones diarias

• Ejecución y supervisión de operaciones diarias relacionadas con criptoactivos (transferencias, liquidaciones, movimientos entre wallets, registro de las operaciones).
• Monitorización continua de los sistemas, plataformas operativas y herramientas de custodia.
• Validación de transacciones y control del correcto funcionamiento de los flujos operativos.
• Priorización y gestión autónoma de las tareas operativas diarias, asegurando el cumplimiento de SLAs.
• Resolución de incidencias operativas y técnicas de segundo/tercer nivel.

Custodia y seguridad

• Operación avanzada de wallets (hot, watchonly, warm y/o cold) según el modelo de custodia.
• Participación en procesos de firma múltiple, segregación de funciones y controles de acceso.
• Aplicación estricta de procedimientos de seguridad y controles internos.
• Detección temprana, análisis y escalado de posibles riesgos operativos o de seguridad.

Control y revisión

• Revisión diaria de balances entre blockchain, sistemas internos y proveedores externos.
• Análisis de discrepancias, investigación de causas raíz y definición de acciones correctivas.
• Mantenimiento de registros operativos completos, precisos y trazables.
• Preparación de reporting operativo y soporte a auditorías internas, externas o regulatorias.

Cumplimiento y mejora continua

• Ejecución y validación de controles operativos en línea con políticas internas y normativa aplicable (AML, MiCA).
• Actualización y mejora de procedimientos y documentación operativa.
• Identificación proactiva de oportunidades de automatización y optimización de procesos.
• Participación en pruebas operativas y puesta en producción de nuevos servicios.

¿Qué buscamos de ti?

• Experiencia sólida (3 años) en operaciones en entornos críticos o regulados (crypto, fintech, banca, pagos, custodia, etc.).
• Conocimiento del ecosistema de criptoactivos y de la operativa sobre blockchain.
• Experiencia en control operativo y gestión de incidencias.
• Alta atención al detalle, rigor operativo y orientación a la seguridad.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma independiente y priorizar eficazmente, contribuyendo positivamente a la colaboración interdepartamental.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación; espíritu de equipo.
• Alto grado de responsabilidad y compromiso con el trabajo y sus resultados.
• Dominio profesional del inglés y del español, tanto oral como escrito.