Stage Digital Business Analyst

Feltrinelli gestisce tre e-commerce — Feltrinelli.it, IBS.it e Libraccio.it — con milioni di sessioni ogni mese. All’interno del team Digital lavoriamo su dati, prodotto, marketing e performance commerciali per migliorare ogni giorno l’esperienza degli utenti e i risultati di business.

Per il nostro team siamo alla ricerca di una persona curiosa, analitica e orientata ai dati, interessata a comprendere come numeri, comportamento degli utenti e performance digitali guidino le decisioni strategiche in un grande ecosistema e-commerce.

DESCRIZIONE ATTIVITÀ DEL TIROCINIO E DELL’AREA DI LAVORO

Durante lo stage affiancherai i team Digital nelle attività di analisi, monitoraggio e ottimizzazione delle performance business dei nostri e-commerce.

In particolare:

• supporterai la creazione e l’aggiornamento di report e dashboard dedicate all’analisi delle performance commerciali e digitali;
• contribuirai al monitoraggio dei principali KPI legati a traffico, conversioni, campagne marketing e vendite;
• aiuterai nell’analisi dei comportamenti degli utenti online, individuando trend, criticità e opportunità di miglioramento;
• collaborerai all’analisi delle performance di prodotti, categorie e attività promozionali;
• supporterai il team nell’estrazione, organizzazione e interpretazione dei dati;
• affiancherai il team in attività di ottimizzazione legate a catalogo, ricerca interna, merchandising e iniziative marketing.

A seconda dell’area di inserimento, potrai approfondire attività legate a:

• analisi marketing e campagne digitali;
• merchandising e performance commerciali;
• search, catalogo e comportamento di ricerca degli utenti.

SKILL RICHIESTE

HARD SKILLS

• Buona conoscenza di Excel
• Interesse per strumenti di analytics e data visualization (Google Analytics, Power BI, Looker, Tableau)
• Conoscenza base di SQL e Python considerata un plus

SOFT SKILLS

• Studente o neolaureato/a in economia, statistica, marketing, data analysis, data science o affini
• Forte interesse per il mondo e-commerce, digital e data analysis
• Attitudine analitica e curiosità verso i dati e il comportamento degli utenti
• Precisione, attenzione al dettaglio e approccio problem solving
• Voglia di imparare e comprendere come i dati supportano le decisioni di business

COSA IMPARERAI

Durante il percorso avrai la possibilità di acquisire competenze pratiche su:

• analisi dati e KPI di business;
• performance marketing ed e-commerce analytics;
• reporting e dashboarding;
• dinamiche commerciali e merchandising digitale;
• comportamento utenti e customer journey;
• utilizzo di strumenti di business intelligence e analytics.