Network Engineer (M/F/D)

Wie Wij Zijn

ITC Infotech is een toonaangevende wereldwijde leverancier van technologische diensten en oplossingen, aangestuurd door Business- en Technology Consulting. ITC Infotech biedt bedrijfsgerichte oplossingen die klanten helpen succesvol te zijn en klaar te zijn voor de toekomst, door digitale expertise, sterke sectorspecifieke samenwerkingen en de unieke mogelijkheid om diepgaande domeinkennis uit de ITC Group-bedrijven te benutten, naadloos samen te brengen.

Het bedrijf levert technologische oplossingen en diensten aan organisaties in diverse sectoren, zoals Banking & Financial Services, Gezondheidszorg, Productie, Consumentengoederen en Travel & Hospitality, via een combinatie van traditionele en nieuwe bedrijfsmodellen, en treedt op als een duurzame langetermijnpartner.

Functieomschrijving

Netwerkexpert met hands-on ervaring in HP- en Cisco-technologieën, in staat om end-to-end fysieke installatie, configuratie en ontwerp van netwerksystemen uit te voeren.

Talen: Nederlands (B1/B2) & Engels

Belangrijkste Verantwoordelijkheden

De diensten binnen het Network Support domein omvatten, maar zijn niet beperkt tot, de volgende activiteiten:

Monitoring & Incidentbeheer

• 24/7 monitoring en ondersteuning bij Priority 1 (P1)
• Ondersteuning tijdens kantooruren voor niet-kritische diensten (P2, P3, P4 incidenten en serviceverzoeken)
• Reactieve en proactieve Level 1 en Level 2 technische ondersteuning

Netwerkoperaties & Beheer

• Incident-, probleem-, wijzigings-, configuratie- en beschikbaarheidsbeheer
• Proactieve monitoring van apparaten en omgeving met bestaande HQ-tools
• Ondersteuning van Wi-Fi Access Points via bestaande HQ-tools
• Lokaal firewallbeheer inclusief configuratie, monitoring, regelupdates en afstemming met securityteams
• Ervaring met HP- en Cisco-technologieën en het uitvoeren van volledige installatie, configuratie en ontwerp van netwerken

Asset- & Leveranciersbeheer

• Beheer van assets en coördinatie met externe leveranciers
• Patch- en kwetsbaarheidsbeheer voor netwerkapparatuur
• Beheer van security, accounting en compliance

Proactieve Verbeteringen & Coördinatie

• Identificeren en proactief oplossen van netwerkproblemen
• Samenwerken met HQ IT-teams en leveranciers om netwerkwijzigingen te implementeren

Netwerkconnectiviteit Datacenters

• Zorgen voor betrouwbare netwerkconnectiviteit in lokale HQ IT-datacenters
• Monitoren van netwerkapparatuur en connectiviteitsstatus binnen de datacenteromgeving
• Coördineren van wijzigingen, upgrades en onderhoud met leveranciers en HQ IT-teams om downtime te minimaliseren
• Oplossen van netwerkproblemen die impact hebben op servers, opslag en eindgebruikersdiensten, samen met leveranciers

Onze X-Factor

• Werkethiek: Je bent een echte professional
• Aanpassingsvermogen: Je kunt moeiteloos schakelen tussen projecten
• Communicatie: Je beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden
• Impact: Je bent analytisch en denkt creatief en innovatief
• Passie: Je hebt een sterke drive om te slagen en een constante leergierigheid
• Leiderschap: Je bent betrouwbaar, empathisch, verantwoordelijk en weet anderen te inspireren