Especialista en recursos humanos

Resumen del puesto

DRC Academy es una academia de inglés online en pleno crecimiento con alumnos en toda España y Latinoamérica. Buscamos una persona con experiencia en Recursos Humanos que sea el nexo entre nuestros profesores y alumnos, garantizando que la experiencia de ambos sea excelente. Este rol es clave dentro del equipo: reporta directamente a dirección y tiene autonomía para gestionar el área de personas de forma independiente.

Para triunfar en este puesto necesitas ser una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio, capaz de gestionar múltiples tareas a la vez sin perder el detalle.

Responsabilidades

• Coordinar la asignación de profesores y alumnos, asegurando una correcta distribución de clases y horarios.
• Liderar el proceso de reclutamiento y selección continua de profesores de inglés online.
• Organizar y conducir las reuniones mensuales con el equipo de profesores, levantando actas y haciendo seguimiento de los puntos acordados.
• Gestionar el chat de atención al cliente, respondiendo consultas y resolviendo incidencias de manera ágil y empática.
• Detectar necesidades del equipo docente y proponer mejoras en los procesos internos.
• Apoyar en cualquier tarea relacionada con la gestión de personas y la operativa del equipo.

Requisitos

• Experiencia previa de al menos 3 años en Recursos Humanos, coordinación de equipos o roles similares.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea y priorizar con criterio.
• Manejo fluido de herramientas digitales: Google Workspace, plataformas de mensajería, CRM o similares.
• Perfil autónomo, proactivo y orientado a soluciones.
• Nivel de inglés intermedio o avanzado (valorable, no excluyente).
• Disponibilidad para trabajar full time en horario remoto.