Senior tjeneste- og/eller UX-designer

I Oslo har vi nylig vunnet flere prosjekter, og vi har nå behov for flere designtalenter som kan bidra til å løse meningsfulle problemer – i både offentlig og privat sektor.

Vi tilbyr et robust fagmiljø med erfarne kolleger som verdsetter kunnskapsdeling og kontinuerlig læring. Med 4–5 fagdager årlig får du mulighet til å utvikle deg som fagperson og bidra med din ekspertise. Vi legger i tillegg stor vekt på sosialt samvær og arrangerer 10–12 sosiale aktiviteter årlig, fra familieturer til utenlandshelger og kulturelle opplevelser. Vårt aktive sosiale program bidrar til å bygge et sterkt og engasjert arbeidsmiljø. Som designer i These Ways vil du i tillegg få meget gode lønnsvilkår som reflekterer vår visjon om at talentfulle medarbeidere fortjener anerkjennelse og god kompensasjon.

These Ways er en del av Sonatkonsernet – men også et eget AS der designkultur og arbeidsmetodikk er kjernevirksomheten i bedriften. Her jobber vi i flere spennende prosjekter sammen med våre systemutviklere og AI-eksperter fra Sonat AS – og med low-code-talenter fra Figment AS.

Rollebeskrivelse – Senior tjeneste- og/eller UX-designer

Som senior tjeneste- og UX-designer i These Ways jobber du i skjæringspunktet mellom strategi, brukerbehov og organisasjon. Du tar en ledende rolle i å forstå komplekse problemstillinger, definere retning og utvikle helhetlige tjenester og digitale opplevelser som skaper verdi for både bruker og virksomhet.

Hos oss handler rollen ikke bare om å levere designartefakter – men om å skape retning, fremdrift og gode samarbeid på tvers av fagområder. Vi ser etter deg som evner å kombinere strategisk forståelse med sterke designferdigheter og et tydelig brukerfokus.

Du vil typisk:

• Lede og fasilitere innsikts- og designprosesser med kunder på tvers av nivåer – fra fagmiljø til ledelse
• Planlegge og gjennomføre innsiktsarbeid (intervjuer, workshops, analyse) og omsette dette til tydelige problemforståelser
• Strukturere komplekse problemstillinger og utvikle retning, konsepter, tjenestereiser og brukeropplevelser
• Designe og visualisere løsninger gjennom skisser, prototyper og brukerflyter
• Fasilitere workshops og samhandlingsprosesser som bygger eierskap og fremdrift
• Jobbe tett med tverrfaglige team og bidra til å koble forretning, teknologi og brukerbehov
• Bidra i salgsprosesser og fungere som en strategisk rådgiver for kundene våre
• Utforske hvordan nye teknologier, inkludert AI, påvirker brukerbehov, tjenester og forretningsmodeller

Kvalifikasjoner – Senior tjeneste- og/eller UX-designer

Vi ser etter deg som kombinerer sterk designfaglig kompetanse med evne til å drive prosesser og skape fremdrift i komplekse organisasjoner.

Du har:

• Minimum 5–7 års relevant erfaring innen tjenestedesign, UX-design, innovasjon eller tilsvarende roller
• Solid erfaring med å lede innsikts- og designprosesser – fra problemforståelse til konseptutvikling og testing
• Sterk kompetanse innen fasilitering av workshops og samhandlingsprosesser
• Erfaring med å designe digitale brukeropplevelser, prototyper og brukerflyter
• Evne til å strukturere komplekse problemstillinger og omsette innsikt til konkrete retninger og anbefalinger
• Erfaring med å jobbe tett med kunder og interessenter på ulike nivåer, inkludert ledelse
• God forretningsforståelse og evne til å koble brukerbehov til virksomhetsmål
• Erfaring med verktøy som Figma, Miro eller tilsvarende

Det er en fordel om du også har:

• Erfaring fra konsulentrollen
• Erfaring fra offentlig sektor eller komplekse organisasjoner
• Kjennskap til smidige arbeidsformer og tverrfaglige team
• Erfaring med å anvende eller utforske AI i tjenesteutvikling, design eller innovasjonsprosesser
• Erfaring med å samarbeide tett med utviklere og teknologimiljøer

Søk da vel! Så stiller vi med bamsedrikk eller kaffe.