Coordenador(a) de Produtos Digitais

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu desafio? 📌

• Definir e comunicar a visão e o roadmap de produtos digitais alinhados às estratégias de negócio das marcas BK, Popeyes e Zamp;
• Liderar o ciclo completo de produto (discovery, delivery e sustentação) garantindo qualidade e evolução contínua dos apps e sites;
• Gerir e desenvolver o time direto, promovendo cultura de produto orientada a dados e centrada no usuário;
• Acompanhar e otimizar métricas de funil de conversão do app e do Clube de Benefícios, propondo iniciativas de crescimento e retenção;
• Coordenar alinhamentos com áreas de negócio, marketing, tecnologia e operações para viabilizar novas features e melhorias;
• Garantir a sustentação operacional dos produtos digitais, supervisionando incidentes, chamados críticos e SLAs de atendimento;
• Reportar resultados e evolução do portfólio digital ao Gerente de Produtos com clareza e embasamento analítico.

Requisitos e qualificações:

Ingredientes Para o Combo: 🍔

• Ensino superior completo em Tecnologia ou área correlatas;
• Experiência com produtos mobile Android & iOS;
• Liderança de times de produto e tecnologia em ambiente ágil;
• Conhecimento em métricas de funil de conversão — aquisição, ativação e retenção;
• Gestão de roadmap, OKRs e planejamento de portfólio de produto;
• Ferramentas de analytics mobile (Firebase, Amplitude ou similares).

Informações adicionais

Benefícios: 💙

• Flex Office;

• Vale Refeição ou Alimentação;

• Cartão Multibenefícios;

• Vale-transporte, estacionamento ou fretado;

• Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);

• Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);

• Bônus Atrativo Anual;

• Parceria com universidades e instituições de ensino;

• Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);

• TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício).