Soporte Técnico IT Trainee

Estamos en la búsqueda de un/a SOPORTE TECNICO IT TRAINEE para trabajar en nuestras oficinas sumándose al equipo de trabajo existente.

Estamos buscando gente joven preferentemente estudiantes universitarios de carreras afines a la teconología, sin o como máximo una experiencia laboral previa para desarrollarse en nuestra empesa.

El objetivo principal del rol es ser el punto de contacto entre el cliente y la empresa. En este rol será parte del equipo a cargo de la gestión y resolución integral de las consultas y reclamos de los clientes vía correo electrónico principalmente y también algunas llamadas y atención presencial.

Buscamos a una persona proactiva, con habilidades de comunicación efectiva, capacidad de trabajo en equipo, predisposición para la resolución de problemas y muchas ganas de aprender!

Si te apasiona la tecnología, el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico y colaborativo, ¡te invitamos a sumarte a nuestro proyecto en INTELLIHELP!


Requisitos

• Formación Secundario completo. Deseable estudiantes de carreras afines a Sistemas/Informática.
• Conocimientos técnicos Entorno Windows, Paquete Office, Active Directory, Redes básicas y VPNs.
• Herramientas Deseable manejo sistemas de tickets tipo GLPI o similares.
• Ubicación Palermo, CABA
• Disponibilidad Full-time (Lunes a Viernes de 09 00 a 18 00 hs).
  
  

Beneficios

• 💼 Contratación directa en relación de dependencia.
• 💰 Sueldo competitivo en ARS.
• 🏥 Medicina Prepaga.
• 🔄 Modalidad Híbrida 1 x 4 una vez cumplido el período de prueba.
• 🚀 Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional
  
  

¡Buscamos SOPORTE TECNICO IT (Trainee)!

En INTELLIHELP 💫 somos una empresa innovadora con amplia experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos para empresas privadas y organismos de gobierno. Nos destacamos por nuestra fuerte vocación de colaboración, acompañamiento constante y calidad hacia nuestros clientes.

📍 Lugar de trabajo Palermo, CABA.

🔎 ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un perfil apasionado por la tecnología para sumarse a nuestro equipo de Soporte Técnico. Si te gusta resolver problemas, tienes conocimientos base en tecnología y vives cerca de Palermo ¡esta es tu oportunidad para aprender y crecer profesionalmente!

🛠 Tus principales responsabilidades serán

Atención de incidentes técnicos (Mesa de Ayuda) y soporte a usuarios.

Gestión de tickets GLPI

Inventariariado

Soporte sobre entorno Microsoft (Windows, Office) y Active Directory.

Asistencia en configuración de VPNs y conectividad básica.

Diagnóstico inicial de hardware y software.

Cubrir posiciones por reemplazo temporario en clientes.

Hacer seguimiento de tickets.

Capacitarte y certificarte en distintas tecnologías.

Participar del equipo de instalaciones asistiendo en tendidos de cableado e instalación de soluciones de vidoseguridad y control de accesos.

✨ ¡Sumate a nuestro proyecto! ✨