UX Designer - Pleno | Môre (Híbrido - SP)

Product Designer - Pleno (Foco em Experiência de Atendimento & Plataformas Digitais)

Descrição Da Vaga

Buscamos uma pessoa UX Designer Pleno para atuar na evolução da experiência de ferramentas internas de atendimento construídas sobre Salesforce. Essa pessoa trabalhará em parceria com Produto e Tecnologia, contribuindo para experiências mais eficientes, intuitivas e escaláveis, equilibrando experiência do usuário, viabilidade técnica e produtividade operacional.

Responsabilidades

• Realizar shadowings, entrevistas e testes de usabilidade com usuários internos
• Mapear jornadas, fluxos e cenários operacionais
• Criar wireframes, fluxos e protótipos no Figma
• Evoluir interfaces de sistemas internos e plataformas complexas
• Atuar em parceria com Product Managers e Engenharia
• Garantir alinhamento entre experiência, negócio e viabilidade técnica
• Estruturar Service Blueprints e fluxos operacionais
• Defender as necessidades do usuário nas decisões da squad
• Documentar soluções e apoiar handoff para desenvolvimento
  
  

Aptidões Necessárias

• Experiência com UX para plataformas internas ou sistemas complexos
• Domínio de wireframes, fluxos e prototipação em média e alta fidelidade
• Proficiência em Figma
• Conhecimento em Salesforce Lightning Design System (SLDS)
• Mapeamento de jornadas e Service Blueprints
• Condução de entrevistas e testes de usabilidade
• Boa comunicação e alinhamento com stakeholders
• Visão sistêmica e pensamento estruturado
  
  

Aptidões Desejáveis

• Conhecimento em métricas de atendimento e operação
• Familiaridade com Product Analytics
• Conhecimento em acessibilidade
• Experiência com ambientes ágeis
• Vivência com design systems complexos
  
  

Vivências Necessárias

• Experiência como UX Designer Pleno
• Atuação em plataformas internas, sistemas complexos ou backoffice
• Vivência com times multidisciplinares
• Experiência em discovery e validação de soluções
• Atuação próxima de Produto e Tecnologia
  
  

Vivências Desejáveis

• Experiência com plataformas CRM ou ferramentas corporativas
• Vivência em operações de atendimento
• Experiência em produtos B2B ou B2E
• Atuação em contextos orientados a métricas operacionais
  
  

Modelo de trabalho

Regime de trabalho: Híbrido - SP (1x por semana no escritório)

Modelo de contratação: CLT

Benefícios

💳 Cartão multi benefícios (cartão Flash) R$1.200,00

💳 Auxílio mobilidade (cartão Flash) R$ 230,00

🩺 Plano de Saúde individual (sem coparticipação)

🦷 Plano Odontológico individual (sem coparticipação)

💻 Computador

🧘🏽‍♀️ Cuidado e Saúde

🏋🏽 Saúde física (Totalpass)

🍼 Licença Parental

➕ Licença Luto

🐶 Licença Pet / Luto Pet

🐶 Plano de Saúde Pet

💒 Licença Casamento

🎂 Day-off de aniversário

🎫 Coworking em SP ou 4 vouchers para coworkings em todo Brasil

E, Também

📚 Môre Educação: Programa de qualificação

🤝 Parceria FIAP: 10% a 20% nas mensalidades para toda família

🗣️ Fluency.TV: subsídio de 50% em aprendizagem de língua estrangeira

💻 Bootcamp da HOW Education: 15% de desconto

🎁 Programa vc doa/a gente doa, em que dobramos iniciativas de doação para ONGs

🎯 Traga amôres: bônus de R$5.000 por indicação de novos aMôres

⭐ Traga clientes: bônus por indicação de novos clientes

🏆 Plataforma WeCare de reconhecimento de pares

💰 Programa de Participação nos Resultados

💪 Clube Môrombas para incentivar a prática de atividades físicas e celebrar quem se movimenta com mais constância.

Se interessou? É só se inscrever aqui que vamos avaliar seu momento profissional, e havendo match entraremos em contato ;)

#vemsermore