Especialista de produtos

Especialista Produtos Safrapay I Ofertas e Retenção

Área responsável pela estratégia e desenvolvimento de produtos de adquirência Safrapay, com foco em inovação, experiencia do cliente, rentabilidade e competitividade no mercado de meios de pagamento.

Responsabilidades e Atribuições

• Responsável por liderar a estratégia de ofertas e retenção ao longo do ciclo de vida do cliente Safrapay, desde o onboarding até reativação, com acompanhamento de KPIs de oferta e churn.
• Atua na construção de campanhas, políticas comerciais e iniciativas de incentivo, utilizando análises de dados para identificar alavancas de crescimento e oportunidades de melhoria na jornada.
• Lidera projetos e revisões de processos relacionados à estratégia de retenção e gestão de relacionamento, em parceria com as áreas de CRM, Pricing, Comercial, Tecnologia e Dados, garantindo execução ponta a ponta das iniciativas e impacto em receita e rentabilidade.

Requisitos e Qualificações

• Graduação em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia, Marketing, Economia ou áreas correlatas;
• Pós-graduação/MBA em Gestão de Produtos, Projetos, Dados ou Negócios Digitais;
• Pacote Office (avançado);
• Power BI (Construção e análise de dashboards), Cloudera (obrigatório);
• Vivência com Cursor e Jira (diferencial).
• Experiência em bancos, fintechs ou empresas de meios de pagamento.
• Vivência em áreas de Produtos, Growth, CRM, Life Cycle, Retenção ou Planejamento Comercial.
• Experiência com construção de ofertas comerciais, campanhas de incentivo e estratégias de retenção.
• Atuação com análise de performance, definição de metas e acompanhamento de KPIs.

Informações adicionais

• Trilhas de capacitação acadêmica e técnica;
• Oportunidade de encarreiramento;
• Vale Refeição e Vale Alimentação;
• Convênio médico e odontológico;
• Seguro de Vida;
• PLR (conforme resultados do banco);
• Condições especiais em nossos produtos financeiros;
• Licença maternidade estendida;
• Auxílio Creche / Babá;
• J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem-estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo).

Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nós!