Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Hizmetleri Genel Müdür Yardımcılığı organizasyonunda çalışma üzere Mobil & Sabit Hizmetler Planlama Performans Uzmanı arıyoruz.
Lokasyon: İstanbul - Ankara
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin Matematik, İstatistik, Fizik, Mühendislik (Bilgisayar, Matematik, Endüstri, İşletme) bölümlerinden mezun,
- Çağrı merkezi planlama - performans veya Veri bilimi\analitik alanında deneyimli, minimum 1-2 yıl tecrübeli,
- SQL ve tercihen SAS Viya kullanabilen
- Veri analizi raporlama yapabilen ,
- MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen, ileri seviye Excel tecrübesine sahip,
- Analitik düşünme yetkinliği gelişmiş; sürekli öğrenmeye ve gelişime açık,
- Karmaşık verilerden bilgi ve öngörü çıkarabilecek ,
- İstatistik ve analiz bilgisine sahip olan
- Aylık & Yıllık hedeflendirme sürecinde deneyimli ,
- İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
İş Tanımı
- İş birimlerinin performansının belirlenen KPI kapsamında ölçülerek yönetilmesinde /yönlendirilmesinde yardımcı olunması,
- Aylık ekiplerin satış ve KPI hedeflerinin verilmesi,
- Hedef gerçekleşen performanslarının analizlerinin hazırlanması ,izlenmesi ve yorumlanması,
- Şirketin karlılık, verimlilik hedeflerine ulaşmasına destek olmak, ilgili ekiplere yön göstermek üzere analiz\modelleme çalışmaları gerçekleştirmek.
- Müşteri ve ürün yaşam döngüsü boyunca analizler yaparak ilgili ekiplere yön göstermek,
- Kaynak hesabının yapılması,
- Bu süreçte, tahminleme, sınıflama ve optimizasyon tekniklerini kullanmak,
- Farklı kaynak ve sistemlerdeki verilerin DWH ortamlarına alınması, istatistiksel modellerin açıklayıcılığını arttırmak için mevcut kaynaklardan yeni parametreler türetilmesi için çalışılması.
Çalışan aday aydınlatma metnimiz için:
https://www.turktelekomkariyer.com.tr/aydinlatma-metni.aspx
Key Skills
Ranked by relevance
Related Jobs
3 roles aligned with this opportunity
Search Engine Optimization Specialist
2026-04-09
Zaman Yönetimi Uzmanı/Kıdemli Uzmanı
2026-04-08
Product Manager
2026-04-11
- Posted
- Feb 28, 2025
- Type
- Full-time
- Level
- Mid-Senior
- Location
- Istanbul
- Company
- Turk Telekom
Industries
Categories
Related Jobs
3 roles aligned with this opportunity
Search Engine Optimization Specialist
2026-04-09
Zaman Yönetimi Uzmanı/Kıdemli Uzmanı
2026-04-08
Product Manager
2026-04-11