IT Support Engineer L2

Bij #Akkodis zijn we een divers team van meer dan 50.000 ingenieurs en digitale experts, actief op 30 locaties wereldwijd. Van het trainen van teams tot het leveren van projecten, onze Smart Industry-experts creëren nieuwe waarde voor bedrijven over de hele wereld. Verenigd door onze passie voor talent en technologie, brengen onze collega's hun diversiteit aan ervaring, vaardigheden en inzichten samen om 360° capaciteiten aan onze partners te leveren. Zo maken we elke dag het ongelooflijke waar.

Over de functie: Akkodis is op zoek naar een IT Support Engineer om ons team te versterken bij een internationale organisatie die gespecialiseerd is in de productie van geur- en smaakstoffen. De locatie van deze opdracht is Naarden.

Verantwoordelijkheden:

• Beheer van werkplekken, analyseren en oplossen van IT-vragen en problemen
• Installeren, configureren en ondersteunen van (Windows®) desktops, laptops, (iOS® en Android®) smartphones en multifunctionele kantoor- en labelprinters en kopieerapparaten
• Ondersteuning van Google-apps voor bedrijven en Google® Chrome®
• Ondersteuning van beamers, smartboards, (smart) TV's, WePresent® en Clickshare®
• Server- en desktopondersteuning op locatie of met LANDesk® Remote Control® en VNC®
• Beheer van LANDesk® en PDQ® voor softwaredistributie
• Afhandelen en registreren van alle binnenkomende IT-vragen en problemen in ServiceNow®
• Maken en onderhouden van handleidingen
• Communicatie met derden voor bestellingen, reparaties en ondersteuning
• Configureren en ondersteunen van gebruikersaccounts in Active Directory®, SAP®, Printfleet Management tool (Safecom® Administrator) en diverse andere beheertools
• Aankoop en registratie van hardware en software
• Ondersteuning en configuratie van (remote) toegang tot bedrijfsnetwerkshares en -bronnen
• Ondersteuning, installatie en configuratie van fabriekscomputers (Windows®) en Zebra® (label) printers
• A/V-ondersteuning van presentatiefaciliteiten in videoconferentie- en vergaderruimtes
• Migraties van Windows 7® naar Windows 10®
• Upgrade van (ex) fabrieksapparatuur, inclusief weegschalen en RF-scanners
• Testen en adviseren over updates en nieuwe functies
• Het geven van (IT) introductietrainingen voor nieuwe medewerkers
• Ondersteuning van mobiele en desktopapplicaties (installeren, configureren, upgraden)

Wat wij bieden:

• Een competitief salaris
• Een leaseauto (privégebruik mogelijk!) of een betaald woon-werkverkeer
• Bedrijfspensioenregeling
• Extra 8% vakantietoeslag
• Persoonlijk ontwikkelingsplan, wij willen dat je groeit binnen ons bedrijf

Als je geïnteresseerd bent, aarzel dan niet om te solliciteren! We nemen snel contact met je op.