Analista de Sustentação Cloud Júnior

QUEM SOMOS

Somos uma empresa dedicada a simplificar a rotina e potencializar a produtividade de nossos clientes e parceiros. Ajudamos empresas a romper barreiras com tecnologia, oferecendo uma plataforma unificada com foco em nuvem, dados, segurança cibernética e um ecossistema completo de soluções digitais. A Skyone é confiável, robusta e está presente em líderes de diversos segmentos.

Vem ser um Skyowner!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Atender chamados de baixa complexidade, com apoio da equipe;
Documentar as ações tomadas com clareza e precisão;
Prestar suporte básico a ambientes IaaS, PaaS e SaaS;
Apoiar o time em demandas de troubleshooting, reinício de serviços e instalação de agentes de monitoramento;
Executar atividades com foco em Windows Server e Linux, como análise de problemas simples, permissões, atualizações e comandos básicos;
Aprender a lidar com ferramentas de monitoração como Site24x7, interpretando alertas e implementando ações corretivas;
Auxiliar na gestão de regras de firewall (NSG), balanceadores de carga, e conceitos básicos de rede, storage e DNS;
Atuar com procedimentos documentados para backup e restore simples;
Participar do planejamento e execução de tarefas de rotina em cloud, como criação de usuários, permissões, reinício de instâncias e abertura de tickets em nuvens públicas como AWS, Azure, Oracle Cloud e GCP.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Graduação completa;
Noções básicas de sistemas operacionais (Windows e Linux);
Conhecimentos em Cloud Computing e Redes;
Familiaridade com gerenciamento de usuários e permissões;
Desejo de aprender e se desenvolver tecnicamente;
Boa comunicação, proatividade e senso de colaboração.

DESEJÁVEIS

Conhecimentos básicos de cloud em AWS, Azure, GCP ou Oracle Cloud;
Experiência com ferramentas de monitoramento (ex: Site24x7, Zabbix, Prometheus);
Experiência com suporte técnico nível 1;
Noções de finops e entendimento de custos em cloud;
Disponibilidade para trabalhar em regime de sobreaviso;
certificações (desejável).

O QUE OFERECEMOS

Assistência Médica (Bradesco)

Assistência Odontológica (Bradesco)

Vale Refeição Flexível

Vale Transporte

Auxílio Creche

Auxílio Idioma

Parcerias educacionais

TotalPass

Seguro de Vida

Convênio SESI e SESC

Day off de aniversário

Analista de Sustentação Cloud Júnior

Key Skills

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