Helpdesk II Livello

IT.COR S.r.l., società di consulenza informatica, è alla ricerca di un/a Help Desk II Livello per un nostro importante cliente.

La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica IT di secondo livello a circa 400 utenti.

Attività principali:

• Assistenza tecnica su sistemi operativi Windows 11, pacchetto Microsoft Office 365, Microsoft Teams
• Gestione contatti con i fornitori per problematiche tecniche non risolvibili localmente ma che necessitano di intervento DELL
• Gestione e assistenza stampanti multifunzione
• Sostituzione e configurazione nuovi pc laptop/desktop aziendali
• Installazione e configurazione su sistemi operativi Windows ( Windows 11 Enterprise )
• Installazione e configurazione Android

Requisiti:

• Esperienza pregressa in ruolo analogo (help desk o tecnico informatico)
• Buona conoscenza di ambienti Windows (client)
• Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware/software
• Conoscenza di Active Directory e Microsoft Intune
• Buone doti relazionali e orientamento al cliente
• Autonomia, precisione e affidabilità
• Gradita la conoscenza della lingua inglese (livello base/intermedio)

Altre Informazioni:

Sede: Quattordio (AL)

Modalità: Onsite

Orario: Full time

Contratto: CCNL Commercio

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, in ottemperanza alla Legge 903/77.