Poszukujemy Senior Business Analyst do krótkoterminowego projektu (ok. 2 miesiące) realizowanego dla działu IT Commercial.

Osoba na tym stanowisku będzie współpracować z europejskim zespołem biznesowym i właścicielami produktów, aby definiować, uzasadniać i dostarczać rozwiązania IT wspierające cele biznesowe w obszarze sprzedaży i marketingu.

Celem projektu jest rozwój i optymalizacja funkcjonalności Salesforce Sales Cloud, tak aby maksymalnie dopasować platformę do potrzeb biznesowych oraz zwiększyć efektywność i satysfakcję użytkowników.

🔧 Zakres obowiązków

• Prowadzenie analizy biznesowej i zarządzanie wymaganiami w ramach projektów Salesforce CRM.
• Zbieranie, definiowanie, analizowanie i dokumentowanie wymagań biznesowych (User Stories, Use Cases).
• Tworzenie map procesów i analiza procesów biznesowych w celu usprawnień.
• Wspieranie testowania nowych funkcjonalności Salesforce (SIT, UAT).
• Współpraca z użytkownikami biznesowymi, zespołem IT oraz innymi interesariuszami w modelu Agile/SCRUM.
• Identyfikacja i rozwiązywanie problemów biznesowych oraz technicznych.
• Wdrażanie standaryzacji procesów oraz dobrych praktyk w obszarze CRM.

🎯 Wymagane umiejętności i kompetencje

• Dostępność ASAP.
• Minimum 6 lat doświadczenia w IT (mile widzany Salesforce Sales Cloud CRM).
• Doświadczenie w analizie biznesowej w obszarze Commercial / Sales / Marketing (Sales Force Effectiveness, Key Account Management, eCommerce, Customer Portal itp.).
• Znajomość JIRA i Confluence.
• Doświadczenie w pracy w środowisku Agile / SCRUM.
• Umiejętność tworzenia testowalnych wymagań, przypadków testowych oraz wspierania testów UAT.
• Doskonałe zdolności komunikacyjne, analityczne i negocjacyjne.
• Umiejętność pracy w środowisku międzynarodowym i wielokulturowym.

🌍 Dodatkowe informacje

• Projekt na 2 miesiące.
• Projekt realizowany w pełni w języku angielskim.
• B2B 120-135 zł/h netto + vat