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Técnico UX/UI en Experiencia Cliente
Desde la Dirección de EXPERIENCIA CLIENTE Y CANAL, precisamos incorporar un/a técnico UX/UI en EXPERIENCIA CLIENTE, ubicado en BARCELONA.
La misión de esta posición es darle vida al diseño visual de la experiencia digital para que la experiencia del usuario sea lo más sencilla y efectiva posible.
¿Cuál será tu propósito dentro de VidaCaixa?
- Coordinar la función de UX/UI: planificación, asignación de iniciativas, supervisión del equipo externo de UX/UI con el fin de identificar sinergias y asegurar la alineación entre iniciativas/ ámbitos
- Aplicación de Design Thinking para mejorar la experiencia digital, concretamente: identificación de nuevas tendencias digitales para aplicar a los modelos de negocio digitales de VidaCaixa
- Análisis de datos para identificar oportunidades de mejora
- Comprender e incorporar requisitos técnicos y de negocio en el diseño
- Diseño de wireframes y prototipado interactivos en Figma
- Garantizar que la solución sea inclusiva y cumpla estándares del Grupo
- Dar soporte en los tests de usabilidad para validar que el diseño sea intuitivo y eficiente, iterando en base a feedback
- Validación con stakeholders y revisión de copywriting.
- Trabajar en colaboración con equipos multifuncionales y con metodologías ágiles (planificación en sprints).
- Titulación Universitaria Superior (Diseño Gráfico o Diseño Digital, Ingeniería Informática, Desarrollo Web, o similar).
- Experiencia previa mínima de 3 años en UX/UI y en metodologías agile, Kanban, Scrum…
- Uso de herramientas especificas (Figma, Rally) y ofimáticas (PowerPoint, Excel)
- Eres una persona con iniciativa, organizada, empática, creativa y orientada a resultados. Proceso
- Recibimos y validamos tu solicitud
- Evaluación telefónica con especialista de selección
- Realización de informe
- Entrevista con el/la responsable de departamento
- Entrevista personal con HRBP
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