Ecommerce Manager

Zakres obowiązków:

• Współtworzenie i wdrożenie platformy eCommerce oraz dostosowanie procesów i ścieżek zakupowych.
• Tworzenie i realizacja strategii sprzedaży online.
• Zarządzanie platformą eCommerce oraz jej integracjami z systemami CRM, ERP i rozwiązaniami płatniczymi.
• Optymalizacja ścieżki zakupowej, UX/UI, konwersji oraz całego doświadczenia klienta (customer journey).
• Analiza danych sprzedażowych, zachowań użytkowników oraz efektywności działań online.
• Współpraca przy budowaniu i rozwijaniu oferty produktowej oraz widoczności usług w kanale online.
• Koordynacja działań z zespołami IT, digital marketingu, obsługi klienta i logistyki, zapewniająca spójność procesów.
• Monitorowanie trendów rynkowych i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań wspierających sprzedaż.

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: marketing, zarządzanie, ekonomia).
• Minimum 5-letnie doświadczenie w zarządzaniu kanałami eCommerce (sklep własny, marketplace, omnichannel).
• Bardzo dobra znajomość platform eCommerce (np. Shopify, Magento, WooCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud, SAP Commerce Cloud, BigCommerce).
• Doświadczenie w pracy z systemami CMS, CRM, ERP oraz narzędziami analitycznymi (Google Analytics, GA4, Hotjar).
• Umiejętność optymalizacji konwersji, projektowania UX/UI oraz prowadzenia testów A/B.
• Doświadczenie w opracowywaniu i realizacji strategii sprzedaży online.
• Znajomość trendów w eCommerce, zachowań konsumentów oraz nowoczesnych technologii wspierających sprzedaż.
• Rozwinięte umiejętności analityczne i zdolność do wyciągania wniosków biznesowych.
• Proaktywność, samodzielność oraz silne nastawienie na realizację celów.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne.
• Zdolność do szybkiego reagowania na zmiany rynkowe i potrzeby klientów.