Product Hackers
Project Manager 🔗 [España]
Product HackersSpain5 days ago
Full-timeRemote FriendlyProject Management, Information Technology
🚀 Psss, sí sí, tú… ¿Quieres ser nuestro/a próximo/a astronauta? 🚀

En Product Hackers estamos construyendo el mejor equipo de Growth del mundo. Personas altamente creativas, inteligentes e ingeniosas pero con mente científica y absoluta obsesión por los productos digitales. Queremos ser el Space X del Growth, por eso buscamos a los mejores humanos, con las mejores capacidades para convertirlos en astronautas.

Si quieres sumergirte en el universo de los productos digitales, visitar los planetas de nuestros clientes (sus productos digitales) y terraformarlos para que puedan albergar vida (usuarios y clientes) este es el lugar ideal para pasar de ser un mísero humano a un astronauta del producto digital. Sí, también somos muy frikis del espacioX y esas cosas.

🚀 Además, en Product Hackers encontrarás un equipo que aprende y comparte constantemente, que busca que las ideas se experimenten, se prueben y se implementen sin miedo, porque aquí compartimos aprendizajes, crecemos juntos gracias a esta pasión por el Growth

Somos remote-first y contamos con grandes profesionales de diferentes puntos del mundo.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Buscamos un Project Manager que nos ayude a generar un proceso de retención y upsell escalable.

Además, esperamos que tenga muy buenas habilidades comunicativas y que te apasione el mundo digital.

Queremos a alguien que sepa lo que hace y quiera demostrarlo, encaje con nuestra cultura de empresa y quiera formar parte de ella, le guste trabajar rodeado de buenas personas y no tenga miedo a los retos.

¡Queremos que subas un nivel Product Hackers! ¿Qué me dices? ¿Eres tú?

¿CUÁLES SERÁN TUS CONTRIBUCIONES?

Tu misión será gestionar y fortalecer las relaciones con nuestros clientes clave para maximizar el valor de esas relaciones tanto para la empresa como para el cliente. Gestionarás unas 15-20 cuentas (mínimo) de clientes muy pero que muy TOP. Además, deberás:¿QUÉ TE HARÁ TRIUNFAR CON NOSOTROS?ADEMÁS, SERÁ IDEAL SI TÚ...¿CÓMO SERÁN TUS PRIMEROS MESES EN PRODUCT HACKERS?TE OFRECEMOS

  • Gestión de proyectos de alto impacto
  • Gestión de clientes y proyectos de platino: Liderarás las cuentas más estratégicas de la agencia, asegurando un servicio de máxima calidad y atención al detalle.
  • Planificación y organización del proyecto: Serás el arquitecto de la hoja de ruta, organizando cada fase para que los objetivos se cumplan en tiempo y forma.
  • Coordinación interna para el delivery: Actuarás como puente clave, coordinándote con el equipo técnico y de Growth para garantizar que el delivery de los proyectos sea impecable y supere las expectativas.
  • Garantizar las renovaciones y satisfacción
  • Control de la satisfacción del proyecto: Monitorizarás constantemente la "salud" de la relación, anticipándote a posibles problemas y asegurando que el cliente esté feliz con los resultados.
  • Aumentar el porcentaje de retención de clientes.
  • Crear un success plan por cliente para asegurar este propósito.
  • Crecimiento (upgrades +20%)
  • Incrementar el ticket promedio (ARPU) mediante la detección de oportunidades que permitan aumentar la penetración de la compañía en el cliente.
  • Generar el crecimiento del proyecto con un objetivo de un 20% sobre el scope actual.
  • Gestión de alto nivel
  • Ejecutar QBRs (revisiones trimestrales) para garantizar la satisfacción del proyecto y evolucionar de la mano del cliente, a través de una actitud proactiva y resolutiva en cuanto a sus necesidades y coordinado con cada uno de los equipos internos.
  • Al menos 2 años de experiencia como Project Manager.
  • Alta capacidad de negociación.
  • Excelentes habilidades comunicativas.
  • Conocimiento de negocios en diferentes sectores e identificación de oportunidades.
  • Carácter autodidacta y capacidad de aprendizaje rápido.
  • Capacidad de priorización y organización. Necesitarás saber priorizar los proyectos, generar acciones con los equipos internos y liderar las propuestas.
  • Capacidad de autogestión y autonomía.
  • Responsabilidad y proactividad.
  • Mentalidad de winner y capacidad de motivar al equipo. El equipo tiene que creer en la oportunidad e impulsarla para que suceda.
  • Saber dar ayuda y recibirla por parte de los compañeros.
  • Obsesión por la excelencia.
  • Compromiso en el trabajo.
  • Conocimiento de herramientas de gestión y organización de proyectos: Google Drive, Notion, Pipedrive (funnel de renovación, funnel de Upsells…)
  • Conocimientos técnicos de Data, Adquisición, CRM y Growth. No trabajarás la parte técnica pero necesitas tener el conocimiento suficiente para liderar conversaciones de negociación e identificar las necesidades reales del cliente.
  • Conocimiento sobre la Inteligencia Artificial y cómo podemos a través de ella mejorar en las oportunidades de los clientes.
  • Residencia en España: Es imprescindible que residas en territorio nacional.
  • Movilidad geográfica: Aunque somos una empresa Remote-first y tu base será tu casa, sabemos que la confianza con cuentas TOP se gana también en el cara a cara. Necesitamos que tengas disponibilidad para desplazarte puntualmente a reuniones presenciales con clientes (allí donde estén) o a nuestras oficinas cuando la estrategia lo requiera.
  • Conocimientos en Marketing y/o Growth.
  • Eres activo/a en LinkedIn o cuentas con una cartera de clientes propia.
  • Residencia en Madrid o Barcelona.
  • Nivel C1 de Inglés.
  • El primer mes 📆: Presente en todas las reuniones:
    • Objetivo: Generar relación y búsqueda de nuevas oportunidades (mismo negocio o new business).
  • El segundo mes 2 en adelante a la luna 🚀
  • 1 reunión mensual presente. Si tenemos reunión de estatus mensual, debe ser esa junto al Growth Strategist.
  • 1 vez por trimestre reunión presencial (Strategy Review).
    • Tangibilizar impacto, realineamiento de objetivos y mantener relación: Objetivo renovar.
    • Conseguir upsells detectados: Presentación de propuesta.
    • Remote (con reuniones con clientes presenciales de manera puntual) + Flexibilidad horaria amplia (con la limitación de los horarios de los clientes y reuniones de equipo) ⏰
    • Salario entre 26.000-30.000 euros/brutos anuales (fijo + variable) 💰
    • Retribución flexible con Factorial 💸
    • Festivos de tu CCAA y locales ✌🏼
    • 25 días de descanso (22 días laborables de vacaciones + el día de tu cumpleaños, el 24 y el 31 de diciembre) 🎄
    • Jornada reducida en los meses de verano (julio y agosto) 🏖️
    • Acceso a nuestra plataforma de formación PH School! Valorado en en +3000€/año 👨🏻‍💻
    • 500€ de presupuesto para adecuar tu puesto de trabajo en casa + ordenador de empresa (un Macbook Pro). 💻
    • Clases en pareja para mejorar tu inglés todas las semanas y conocer a tus compis 🇬🇧
    • Eventos de Product Hackers y teambuilding 🫂
    • Incentivo por traer nuevos compañeros a Product Hackers 🤑
    • Plan de desarrollo y formación para que sigas creciendo como profesional de Product Hackers 🚀
    • Además de muchos otros más que están por venir porque nos gusta ampliar la lista siempre que podemos ❤️

    ¿CUÁLES SON LAS FASES DEL PROCESO DE SELECCIÓN?

    • 1era fase: Entrevista de background & Valores con HR 👩🏼‍💼
    • 2da fase: Entrevista técnica con el Hiring Manager 📘
    • 3era fase: Entrevista con Chief of Sales 💻
    • 4ta fase: Referencias & prueba de inglés 🇬🇧
    • 5ta fase: Oferta e incorporación. ¡Comienza la aventura! 👩🏼‍🚀

    Key Skills

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