Scrum Master

Scrum Master

Langues: français et anglais courant

Localisation: Luxembourg

Responsabilités:

Facilitation Agile et accompagnement de l’équipe :

• Organiser et animer les cérémonies Agile (daily stand-ups, sprint planning, sprint reviews, rétrospectives).
• Accompagner les sessions de refinement du backlog avec le Product Owner, l’architecte et les développeurs.
• Identifier et lever les obstacles afin de permettre à l’équipe de maintenir un rythme de travail durable et prévisible.
• Suivre la performance de l’équipe à l’aide de métriques Agile (vélocité, objectifs de sprint, suivi des impediments).
• Favoriser la transparence et la collaboration au sein de l’équipe.

Collaboration et communication :

• Travailler en étroite collaboration avec le Product Owner, les développeurs ServiceNow, les architectes et les responsables produit.
• Faciliter la coordination avec les autres équipes travaillant sur la plateforme ServiceNow.
• Animer des ateliers afin de clarifier les besoins, les dépendances et les priorités.
• Veiller à l’alignement entre les activités de développement IRM, la gouvernance de la plateforme et les standards organisationnels.

Amélioration continue et bonnes pratiques :

• Promouvoir les valeurs et principes Agile au sein de l’équipe.
• Identifier des opportunités d’optimisation des processus, de la communication et du flux de livraison.
• Encourager une culture d’inspection, d’adaptation et d’apprentissage continu.
• Soutenir l’adoption de bonnes pratiques en matière de qualité, de documentation et de cohérence de la plateforme.

Profil:

• Expérience confirmée en tant que Scrum Master (2 à 5 ans ou plus) dans des équipes de développement logiciel Agile.
• Expérience avec ServiceNow, idéalement sur les modules IRM, GRC ou domaines associés.
• Bonne compréhension des frameworks Agile tels que Scrum et Kanban.
• Excellentes compétences en facilitation et communication, avec la capacité d’interagir aussi bien avec des profils techniques que métiers.
• Expérience avec des outils de gestion de projet Agile (Azure DevOps, Jira).
• Capacité à gérer les dépendances et à aligner plusieurs parties prenantes autour de priorités claires.
• Excellente capacité à travailler en équipe et à encourager la collaboration.
• Aptitude à animer les discussions, gérer les conflits et favoriser des interactions constructives.
• Esprit analytique, avec de solides compétences organisationnelles et de résolution de problèmes.
• Curiosité et volonté de se tenir informé des évolutions de la plateforme ServiceNow et des bonnes pratiques Agile.

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