Coordenador de Produto | Ecommerce - Vaga Afirmativa Pessoas Negras e/ou PCD

Na Sephora, beleza é sobre sentir-se vista, valorizada e empoderada, individual e coletivamente. É conectar-se profundamente com os outros, celebrar a diversidade e a inclusão, descobrir seu potencial e fazer a diferença todos os dias. A beleza daquilo que nos une.

Resumo

Profissional apaixonado(a) por produto digital e experiência do cliente para liderar iniciativas de evolução do nosso e-commerce, conectando estratégia, tecnologia, dados e experiência do usuário.

Responsabilidades

• Identificar oportunidades de melhoria na jornada do usuário, com foco em conversão, experiência e eficiência da navegação;
• Liderar iniciativas de evolução da experiência digital em parceria com times de Tecnologia, UX/UI e áreas de negócio;
• Contribuir para a priorização e evolução do backlog do produto, apoiando a organização das demandas e a transformação de oportunidades em iniciativas de desenvolvimento;
• Apoiar a construção e evolução do roadmap do produto, conectando dados de comportamento do usuário, necessidades do negócio e estratégia digital;
• Participar dos rituais ágeis (planning, refinement, review e retrospectiva) junto ao time de tecnologia;
• Estruturar e acompanhar iniciativas de CRO e experimentação, incluindo testes A/B e análises de comportamento do usuário;
• Analisar dados da jornada digital para identificar oportunidades de melhoria em páginas, fluxos e etapas do funil.
  
  

Qualificações

• Ensino Superior completo em: Administração, Engenharia, Ciência da Computação, Marketing, Economia ou áreas correlatas. Especialização em Produto Digital será considerado diferencial;
• Ingês: Avançado;
• Experiência prévia com gestão de produto digital em e-commerce;
• Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban);
• Experiência com ferramentas como Jira, Salesforce, GA4 ou similares;
• Experiência trabalhando próximo a times de UX/UI e desenvolvimento;
• Mentalidade orientada a dados, cliente e resultado;
• Visão sistêmica do funil de conversão e da jornada digital.
  
  

Aqui Você Encontrará

• Uma comunidade na qual a autenticidade é valorizada e a força de nossas diferenças alimenta nosso espírito coletivo.
• Uma cultura de empoderamento e crescimento que oferece ferramentas, espaço e oportunidades para aprender, inovar e liderar.
• Um trabalho que traz realização. Desde encantar clientes todos os dias até inspirar nossa indústria em geral, cada ação faz a diferença.
  
  

Junte-se a nós e encontre a beleza daquilo que nos une.