Qilowatt arendab nutikaid energialahendusi, mis ühendavad päikesepargid, akus salvestuse ja elektrituru teenused üheks tervikuks. Meie platvorm aitab klientidel maksimeerida energiatulusid ja automatiseerida energiakasutust. Lisaks pakub Qilowatt oma klientidele võimalust osaleda sagedusturul, mis võimaldab akusüsteemide abil teenida täiendavat tulu elektrivõrgu tasakaalustamisel.

Seoses kiire kasvuga otsime oma meeskonda tehnilise taibuga klienditoe spetsialisti, kes aitab meie klientidel süsteemidest maksimumi võtta.

🎯 Sinu peamised ülesanded

• Klientide päringutele vastamine (e-post, telefon, ticket-süsteem)
• Kliendikontode ja seadmete esmataseme kontroll Qilowatti platvormis
• Lihtsamate tehniliste probleemide diagnoosimine (inverterid, akud, elektriühendused)
• Koostöö tehnilise tiimiga keerukamate juhtumite lahendamisel
• Kliendijuhendite ja korduma kippuvate küsimuste täiendamine
• Klientide proaktiivne teavitamine süsteemi oleku ja muudatuste osas
• Paigaldus- ja hooldustööd objektidel vastavalt vajadusele
• Klientide abistamine seadmete installil ja üleandmisel

✅ Ootame sinult

• Väga head eesti keelt ja head inglise keelt
• Hea suhtlemisoskus ja kliendikeskne mõtteviis
• Tehniline taip ja baasarusaam elektri toimimisest
• Arusaam mõistetest nagu alalisvool (DC) vs vahelduvvool (AC), pinge (V), vool (A), võimsus (W)
• Valmidus käia objektidel üle Eesti
• B-kategooria juhiluba
• Oskus töötada iseseisvalt ja süsteemselt
• Varasem kogemus klienditoes või tehnilisel alal tuleb kasuks

💼 Pakume

• Võimalust töötada kiiresti kasvavas energiatehnoloogia ettevõttes
• Sisukat ja arendavat tööd tulevikusektoris
• Paindlikku töökorraldust
• Konkurentsivõimelist töötasu vastavalt kogemusele
• Tööks vajalikku väljaõpet ja töövahendeid
• Võimalust kasvada koos Qilowatti meeskonnaga
• Töötaja heaolupaketti

Saada oma CV ja lühike motivatsioonikiri aadressile: [email protected]