Responsabilidades e atribuições:

• Será responsável por atuar como elo estratégico entre as áreas de negócio e tecnologia, garantindo que as soluções de TI estejam alinhadas aos objetivos corporativos, gerem valor mensurável e sejam implementadas com qualidade.
• Atuar como ponto focal entre áreas de negócio, TI, fornecedores e parceiros, traduzindo necessidades de negócio em requisitos técnicos claros e viáveis.
• Levantar, analisar, documentar e validar requisitos funcionais e não funcionais, utilizando técnicas como entrevistas, workshops, mapeamento de processos, jornadas do usuário e análise de dados.
• Elaborar e manter artefatos como: Documentos de requisitos (BRD, FRD, histórias de usuário, casos de uso), Diagramas de processos (AS IS / TO BE) e Modelos de dados e fluxos de integração.
• Apoiar a priorização de demandas, análise de viabilidade e definição de roadmap de sistemas e produtos digitais
• Trabalhar de forma próxima a times ágeis e/ou tradicionais, apoiando: Refinamento de backlog, Planejamento de sprints, Validação de entregas.
• Garantir a aderência das soluções às regras de negócio, políticas internas, compliance, segurança da informação e arquitetura corporativa.
• Atuar na gestão de mudanças, apoiando comunicação, treinamento e adoção das soluções implementadas.
• Conduzir análises de impacto em processos, sistemas e integrações.
• Apoiar testes de aceitação (UAT), homologação e transição para operação.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua, automação e inovação, propondo soluções digitais e otimização de processos.
• Atuar como referência técnica e metodológica para analistas mais juniores, quando aplicável.
• Gerenciar atividades de fornecedores e contratos de TI.

Requisitos e qualificações

• Vivência em: Projetos de sistemas corporativos (ERP, Inteligência artificial, Automação RPA (Power Automate, (BPMS) Zeev, CRM, BI, plataformas digitais, etc.)
• Ambientes complexos e multifuncionais;
• Experiência atuando com stakeholders de diferentes níveis, inclusive liderança executiva.
• Experiência com levantamento e gestão de requisitos;
• Modelagem de processos (BPMN);
• Arquitetura de sistemas (conceitual), Bancos de dados e lógica de dados, Integrações, APIs e serviços;
• Familiaridade com metodologias: Ágeis (Scrum, Kanban, SAFe) e tradicionais (Waterfall, PMBOK);
• Conhecimento de ferramentas como: Jira, Confluence, Azure DevOps ou similares;
• Ferramentas de modelagem (Miro, Bizagi, Visio, Draw.io, etc.).

Informações adicionais

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Estacionamento na empresa/fretado;
• Cesta Básica ou Vale alimentação;
• Restaurante na empresa;
• Academia na empresa;
• Desconto nos produtos Cacau Show (Matriz);