Product Expert

Estamos revolucionando las finanzas en América Latina 🚀

Fundada en 2017, Ualá nació con la misión de llevar los servicios financieros en América Latina al Siglo XXI. Hoy, ya somos el neobanco de más de 11 millones de usuarios y seguimos creciendo para transformar la industria en la región con soluciones fáciles y accesibles.

Con presencia en Argentina, México y Colombia, seguimos expandiendo nuestro ecosistema con productos innovadores en Medios de Pago, Crédito, Inversiones y soluciones para comercios con Ualá Bis. Además, logramos la ronda de inversión más grande de la región en los últimos años y seguimos sumando talento para hacer realidad nuestra visión.

Si querés ser parte de un equipo de +1300 personas que desafía lo establecido, trabaja con la mejor tecnología y siempre pone a las personas en el centro, ¡sumate a Ualá!

#LoMejorEstáPorVenir

Estamos buscando a nuestro próximo Product Expert para el equipo de Credit.

Tu misión será liderar la estrategia de adquisición, uso y retención de nuestra Tarjeta de Crédito a nivel regional, asegurando no solo un crecimiento en el volumen, sino una experiencia de uso impecable.

Buscamos a alguien que no solo gestione el "qué", sino que domine el "cómo": desde la arquitectura del negocio hasta la resolución de casos complejos de uso de la tarjeta, garantizando que el producto sea escalable y valioso para el usuario.

Tendrás El Desafío De

• Adaptar la estrategia de corto y mediano plazo del roadmap de adquisición y retención del producto de Tarjeta de Crédito al marco estratégico global de Ualá tanto para Argentina como para México.
• Actuar como referente en el funcionamiento de la tarjeta de crédito (autorizaciones, ciclos de facturación, intereses, límites), resolviendo problemas complejos de uso y diagnosticando fallas estructurales.
• Identificar problemas complejos en el flujo del usuario y elegir cuáles resolver mediante experimentos ágiles y elegantes que validen hipótesis de negocio sin gastar de más.
• Liderar la comunicación estratégica de insights hacia múltiples equipos fuera de la vertical de Crédito (Fraude, CX, Operaciones, Finanzas) para destrabar dependencias y asegurar un delivery constante.
• Iterar el producto en función de los drivers de ingresos y costos, ideando iniciativas que maximicen el impacto en OKRs (ej. optimización de costos de adquisición o nuevas fuentes de revenue).
• Definir y asegurar estándares de calidad técnica y de experiencia, garantizando que cada feature de la tarjeta sea robusta y predecible antes de llegar al usuario
• Participar en las ceremonias ágiles del equipo (dailies, retrospectivas, etc.).
• Definir los KPIs y objetivos para medir el éxito de las iniciativas implementadas y analizar métricas y el feedback de los clientes para proponer mejoras.
  
  

Qué buscamos para este rol

• Contar con experiencia mínima de 5 años en roles de Product Management, con experiencia en Tarjetas de Crédito o productos financieros de lending.
• Entender a profundidad el flujo de una transacción de tarjeta, desde el onboarding y scoring crediticio hasta el clearing y la gestión de cobranzas.
• Tener capacidad para influir en compañeros de equipo, compartir buenas prácticas y actuar como mentor para perfiles más juniors dentro de la vertical.
• Manejo avanzado de SQL (BigQuery/SQL Server) y herramientas de visualización (Power BI, Tableau o Looker) para tomar decisiones estratégicas basadas en datos reales.
• Experiencia negociando trade-offs técnicos complejos y alineando expectativas con stakeholders críticos de la organización.
• Capacidad para construir soluciones que no solo sirvan a la vertical de crédito, sino que tengan la flexibilidad para ser usadas por otros equipos de Ualá.
• Manejo de herramientas como Jira, Amplitude y metodologías ágiles.
• Estar graduado de carreras como Ingeniería, Economía, Administración de Empresas o afines.
• Contar con nivel avanzado de inglés (deseable).
  
  

¿Por qué trabajar en Ualá?

Queremos compartir con vos...

• Ambiente laboral flexible, en crecimiento y con un enorme potencial de desarrollo profesional.
• Acceso a formación en instituciones educativas de primer nivel con descuentos en capacitaciones, cursos y carreras.
• Valoramos el equilibrio entre la vida profesional y personal, por eso contamos con tres semanas de vacaciones, licencias extendidas, día libre en tu cumpleaños, políticas de trabajo flexible y más.
• También brindamos cobertura de medicina prepaga para grupo familiar, descuento en gimnasios, cashback del 70% en tus compras con la tarjeta de Ualá con tope de reintegro, bono por referidos y otros beneficios que te acompañan dentro y fuera del trabajo.
  
  

Creemos que las mejores ideas nacen de la diversidad de miradas y experiencias, por eso, creamos un espacio seguro y colaborativo, en el que todas las voces cuentan.

En Ualá contamos con representantes de 11 nacionalidades, de diversos orígenes y experiencias. El 46% del equipo son mujeres, un hito en una empresa tecnológico-financiera. Si lo comparamos con América Latina, menos del 30% del personal que trabaja en empresas fintech son mujeres. Esa diversidad nos fortalece y es la única manera de desarrollar un producto inclusivo para competir con las mejores empresas de la región y el mundo.

Si te motiva transformar la industria y hacer las cosas de otra manera, te estamos buscando. Porque desde el primer día construímos el equipo con una máxima: sólo el mejor equipo puede hacer el mejor producto. Por eso contratar, retener, y apostar al talento es lo más importante que hacemos.

#Sumate