Network Infrastructure Specialist

Om Skygard

Skygard er et norsk datasenterselskap eid av Telenor, Hafslund og HitecVision – tre av Norges mest etablerte og robuste organisasjoner. Dette eierskapet bringer mer enn ekspertise og kapital. Det bringer forutsigbarhet, langsiktig forpliktelse og en tydelig forankring i Norge.

Med tre datasentre i Oslo-regionen representerer vi sikker og skalerbar digital infrastruktur regulert av norsk lov og norsk jurisdiksjon. For våre kunder betyr dette at data lagres og behandles i Norge, utenfor rekkevidden til utenlandsk lovgivning, og med full åpenhet rundt ansvarlighet, sikkerhet og drift.

Network Infrastructure Specialist

Network Infrastructure Specialist har ansvar for installasjon, drift, vedlikehold og dokumentasjon av fysisk nettverksinfrastruktur i datasenteret. Rollen sikrer høy kvalitet og tilgjengelighet på fiber- og koblingsinfrastruktur, samt effektiv håndtering av kundeordre, cross-connects og patchingarbeid.

Stillingen er kritisk for stabil drift, leveranse til kunder og opprettholdelse av datasenterets standarder for kvalitet, sikkerhet og tilgjengelighet. Rollen krever gyldig sikkerhetsklarering på nivå K, samt mulighet og vilje til å inngå i bakvaktordning.

Hovedansvarsområder

Fiber og kablingsinfrastruktur

• Installasjon og terminering av fiberkabler
• Patching av fiber- og kobberforbindelser
• Etablering og vedlikehold av cross-connects
• Feilsøking
• Testing og verifisering av fiberforbindelser (OTDR, power meter, light source)
• Merking og strukturering av kabling etter etablerte standarder
• Sikre korrekt routing og kabelhåndtering i rack og føringsveier

Drift og vedlikehold

• Daglig inspeksjon av kablingsinfrastruktur
• Forebyggende vedlikehold på fiber- og patchingmiljø
• Håndtering av incidents og service requests
• Utførelse av remote hands-oppgaver for kunder
• Delta i planlagte endringer og vedlikeholdsvinduer
• Oppfølging av leverandører og eventuelle tiltak etter tilsyn
• Opplæring av medarbeidere på Patching, smart hands, cross connects, etc.

Dokumentasjon og kvalitet

• Oppdatere dokumentasjon i sharepoint/ ServiceNow
• Registrering av cross-connects og patchingendringer
• Sikre sporbarhet og korrekt labeling
• Bidra til standardisering av rutiner og arbeidsprosesser
• Følge interne prosedyrer samt compliance- og sikkerhetskrav

Kunde- og leveranseansvar

• Utføre kundeordre innen SLA
• Koordinere installasjoner med kunder, carriers og leverandører
• Verifisere leveranser før overlevering
• Sikre interne og eksterne kommunikasjon

kvalifikasjoner

• Erfaring fra datasenter, telecom eller nettverksinfrastruktur
• God forståelse av fiberoptikk og strukturert kabling
• Kjennskap til nettverksgrunnlag
• Erfaring med dokumentasjonssystemer og ticket-håndtering
• Førerkort klasse-B

Personlige egenskaper

• Strukturert og detaljorientert
• Høy kvalitetsbevissthet
• Evne til å arbeide under tidspress
• Serviceinnstilt og løsningsorientert
• Gode samarbeidsevner
• Fokus på sikkerhet og compliance