Técnico/a informático/a soporte a usuarios/as (viernes tarde y sabado mañana presencial)

Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a los alumnos y alumnas de una importante universidad ubicada en Madrid (Chamberí)

Las tareas son dar soporte a profesores en la preparación de las clases en aulas con pantallas hyflex (conectadas a un pc) con el inicio de sesión, descarga de materiales, conexión teams, etc.

Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 y 2

· CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes

· Compromiso con el puesto de trabajo

· Conocimientos y experiencia en:o Helpdesko Servidores (nivel básico/intermedio)

o Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...)

o OS: windows, maco Dispositivos móviles: Android e IOS

o Microsoft Office 365o Hardware (montaje y configuración de equipos) y software

o Herramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc, etc)

· Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave

· Buena presencia

- Jornada de 11h semanales viernes de 15 a 20h y sábado de 8 a 14h

- 100% presencial

- Salario de 5775€ brutos anuales (12 pagas)

- Contrato indefinido

- Posición estable y de largo recorrido

Y si no cumples el perfil al 100 %, no pasa nada: apúntate igualmente y valoraremos tu candidatura.

¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros!