Role:

Als Onsite IT Support Engineer bied je onsite ondersteuning aan eindgebruikers en werkplektechnologieën, met ervaring in smart hands bij netwerk en datacenter. Ideaal voor kandidaten met hands-on IT-supportervaring die hun technische skills willen uitbreiden en graag bijdragen aan een optimale gebruikerservaring.

Eindgebruikers & Werkplek

• Ondersteunen van desktops, laptops, mobiele apparaten en randapparatuur
• Assisteren bij videoconferentiesystemen, printers, telefoons en monitoren
• Installeren, configureren en onderhouden van devices en software (Windows, Microsoft 365, iOS)
• Oplossen van basis hardware-, software- en netwerkproblemen
• Klantgerichte ondersteuning bieden, zelfstandig of in teamverband
• Ondersteuning via walk-up IT desks of kiosken

Asset & Service Management

• Tickets registreren en afhandelen in ITSM
• IT-assets en inventaris beheren
• Device decommissioning en dataverwijdering

Projecten & Samenwerking

• Ondersteunen van kleine IT-projecten
• Procedures volgen, documentatie bijhouden

Requirements:

• Vloeiend Nederlands en Engels
• Ongeveer 2 - 5 jaar ervaring met onsite support en ticketsysteem
• Bereidheid om te leren en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen
• Managed Print Service (MPS) / Mobiele telefoons configureren (Apple en Android) (MS Intune) / MS Office 365
• In het bezit van een rijbewijs

Benefits:

• Buddy program
• Car Allowance/ KM Allowance
• Health/ Medical insurance
• Internal career development program
• Onboarding program
• Phone allowance/ Company Phone
• Private use of company car
• Staff discounts
• Ticket Restaurant (Edenred, Sodexo, UP)/ Meal Voucher
• Transport/ Commuting Allowance
• Unlimited employment contract

Be part of Us:

Hemmersbach levert IT-infrastructuurdiensten in meer dan 190 landen met 50 eigen dochterondernemingen. Wij leveren exclusief voor de toonaangevende bedrijven in de IT-industrie. We gaan een stap verder – we enthousiasmeren niet alleen onze klanten, maar maken ook de wereld een betere plek: 20% van onze winst gaat naar onze Direct Actions Hemmersbach Rhino Force en Hemmersbach Kids’ Family. Daarom is Hemmersbach The Social Purpose IT Company.